Les canaux Apple Messages for Business de l'assistant numérique prennent en charge un certain nombre de fonctionnalités, dont certaines sont communes à la plupart des types de canaux et certaines sont spécifiques aux canaux Apple Messages for Business.

Voici les fonctionnalités générales prises en charge.

• texte (envoi et réception),
• images (envoi et réception),
• fichiers (envoi et réception),
• emojis (envoi et réception),
• liens,
• postbacks,
• propriétés personnalisées,
• composants de carrousel,
• composants de liste.