Il s'agit d'une capture d'écran du rapport Conversations.

Tout en haut à gauche se trouvent les filtres du rapport d'analyse : Canaux et Mode.

En haut à gauche de l'écran figure le sélecteur de date (dans cette capture d'écran, le texte "30 derniers jours" est affiché). Au-dessus se trouve un message de statut concernant l'actualisation des données d'analyse. Il indique "Dernière mise à jour il y a quelques secondes". Juste à gauche figure une icône d'actualisation.

Juste en dessous figurent les options de filtrage du rapport. Ces options sont les suivantes (de gauche à droite) : Intention, Résultat, Trier par et Erreurs. A droite se trouve l'option Conversations basculées.

Sous les options de filtrage, un tableau affiche les résultats. Elle comprend les colonnes suivantes :
  • Intention
  • Résultat
  • Durée
  • Messages utilisateur
  • Messages de brique
Les colonnes Messages utilisateur et Messages de brique affichent une transcription des messages envoyés respectivement par le client et par la brique. Juste à gauche de la transcription se trouvent deux options : Afficher la conversation et Mesures vocales.