Description de second-language.png

Il s'agit d'un diagramme conceptuel en deux parties : "Planification : atelier CDX" et "Mise en œuvre".

Dans la section "Planification : atelier CDX", la case à gauche couvre toute la longueur verticale de la figure et est étiquetée "Objectif du projet Chatbot". A droite de celle-ci se trouvent 5 boîtes disposées verticalement et étiquetées "Cas d'utilisation". Chacun est connecté à la boîte de gauche avec une ligne. A droite des cases "Cas d'utilisation" se trouvent 5 cases étiquetées "messages utilisateur". Chacune de ces boîtes est reliée par une ligne à la boîte "Cas d'utilisation" à sa gauche. A droite des cases "messages utilisateur" se trouve une case verticale intitulée "Canaux". Chaque boîte "messages utilisateur" est connectée à cette boîte avec une ligne. Au bas de la section "Cas d'utilisation" du diagramme se trouve le texte "Persona".

A droite de la section "Planification : atelier CDX" se trouve la section "Mise en œuvre". Dans cette section, il y a deux boîtes identiques étiquetées "Skill (Multi-Language Support)", et chacune de ces boîtes est connectée à la boîte "Channels". Dans chaque boîte "Compétences" se trouve la boîte étiquetée "Modèle", et dans chaque boîte "Modèle" se trouvent une boîte contenant 3 étiquettes "Entité" et 3 boîtes étiquetées "Intent (utterances)".