Tutoriel : transfert vers une file d'attente de discussion en direct

Vous pouvez obtenir un aperçu pratique du transfert vers une file d'attente de discussion en direct en parcourant ce tutoriel, qui fait partie d'une série 3 :

Remarque

Ce tutoriel utilise le mode YAML en phase d'abandon pour le flux de dialogue. Toutefois, vous pouvez obtenir des résultats similaires si vous utilisez le mode Visual Flow Designer plus récent (et préféré), qui nécessite beaucoup moins de codage manuel.