Installation d'un agent de gestion impossible sur mon hôte
Il est recommandé d'exécuter les diagnostics d'installation d'agent lors du dépannage des problèmes au cours du processus d'installation. Il affiche des messages d'erreur, des messages d'avertissement et des informations de débogage. La commande est incluse dans le programme d'installation du logiciel OMA et le script d'installation, qui fournit des informations précieuses et identifie les éventuels problèmes d'installation.
Avant de tenter l'installation, vérifiez que l'hôte et l'environnement répondent aux prérequis suivants :
- Synchronisation d'horloge : l'horloge de votre hôte n'est pas synchronisée avec la plate-forme OCI. Vous ne pourrez pas installer un agent de gestion si l'horloge de votre hôte est décalée de plus de cinq minutes par rapport à la plate-forme OCI. Pour plus d'informations, reportez-vous à Décalage maximal autorisé de l'horloge client.
- Configuration système et JDK requise : vérifiez que vous avez lu la documentation relative à l'agent de gestion et que vous respectez les prérequis. En particulier, l'hôte doit répondre aux prérequis généraux pour le déploiement des agents de gestion, y compris les exigences pour JDK 8 (mise à jour 281, JDK 1.8.0_281 ou supérieure). L'agent de gestion n'est compatible avec aucune autre version du JDK.
- Remarque : le programme d'installation du logiciel de l'agent de gestion Oracle disponible à partir du programme d'installation de l'agent de téléchargement inclut son propre JDK 8, ce qui évite d'avoir à installer JDK 8 sur l'hôte avant d'installer des agents de gestion.
- Fichiers requis téléchargés : vérifiez que vous avez téléchargé tous les fichiers requis, comme indiqué dans la section Télécharger le programme d'installation de l'agent.
Si vous ne pouvez pas installer l'agent de gestion ou déployer le module d'extension JMS, vérifiez les points suivants :
Accessibilité du réseau
Validation URL [https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com]https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com is not availableCela indique généralement que votre hôte ne peut pas atteindre les services OCI requis en raison de restrictions réseau. Si vous travaillez dans un environnement réseau restreint :
- Utilisez un proxy en transmettant les paramètres de proxy au cours de l'installation de l'agent.
- Assurez-vous que la sortie du pare-feu de votre organisation autorise l'accès aux éléments suivants :
- Toutes les adresses IP OCI publiques répertoriées dans Plage d'adresses IP. Sélectionnez le lien Téléchargement du fichier JSON pour afficher la liste complète.
- Domaines : *.
oraclecloud.comet *.oci.customer-oci.com
Stratégies non configurées correctement
Les stratégies manquantes ou mal configurées peuvent entraîner des échecs d'authentification lors de l'inscription de l'agent.
CloudRegistrationStep: The registration attempt failed with HTTP Status 401 (The required information to complete authentication was not provided or was incorrect.)
cela indique probablement que les stratégies requises n'ont pas été configurées correctement.
Reportez-vous à Configuration d'Oracle Cloud Infrastructure pour les parcs pour vous assurer que les ressources OCI prérequises sont créées et configurées selon les besoins.
Privilèges insuffisants sur le système hôte
Assurez-vous que l'utilisateur qui installe l'agent dispose des privilèges d'administration ou sudo. Le manque de privilèges appropriés peut empêcher les scripts d'installation d'exécuter les étapes de configuration nécessaires.