Documentation Oracle Cloud Infrastructure

Le service OS Management n'est pas disponible sur une instance

Décrit les causes courantes des problèmes d'indisponibilité du service OS Management sur une instance ainsi que les étapes à suivre pour résoudre ces problèmes.

Après avoir créé une instance, vous risquez de rencontrer un problème d'indisponibilité du module d'extension Agent de service OS Management. Sur la page Détails de l'instance, un message d'avertissement indique qu'aucune information OS Management n'est disponible pour cette ressource.

Cette image présente la zone d'alerte jaune pour OS Management.

Voici les causes courantes liées à l'indisponibilité d'OS Management sur une instance :

  • Les stratégies ne sont pas configurées correctement. Par exemple, vos stratégies peuvent ne pas être correctement affectées à un groupe dynamique ou votre instance (ou compartiment dans lequel résident les instances) peut ne pas être affectée correctement au groupe dynamique.
  • L'agent Oracle Cloud n'est pas installé ou n'est pas en cours d'exécution. Par défaut, l'agent Oracle Cloud est installé sur les images fournies par Oracle en cours.
  • Le module d'extension Agent de service OS Management est désactivé. Si le module d'extension Agent de service OS Management est désactivé sur l'instance, vous pouvez l'activer.

Lorsqu'OS Management n'est pas disponible sur une instance, procédez comme suit :

  1. Vérifiez si vos stratégies IAM sont définies correctement. Pour obtenir des informations, reportez-vous à Configuration de stratégies IAM pour OS Management.

  2. Assurez-vous que l'agent Oracle Cloud est installé et en cours d'exécution. Pour plus d'informations, reportez-vous à Dépannage de l'agent Oracle Cloud.

    Si vous utilisez une ancienne image fournie par Oracle ou une image personnalisée qui ne repose pas sur une image fournie par Oracle récente, vous devez installer manuellement le logiciel d'agent Oracle Cloud. Pour plus d'informations, reportez-vous à Installation du logiciel d'agent Oracle Cloud. Comparez la date de l'image à celle indiquée dans Images prises en charge.

  3. Assurez-vous que le module d'extension Agent de service OS Management est activé et en cours d'exécution. Pour plus d'informations, reportez-vous à Activation du module d'extension Agent de service OS Management pour une instance Compute existante et à Gestion des modules d'extension avec l'agent Oracle Cloud.