L'audio du bureau ne fonctionne pas
L'audio peut ne pas fonctionner lors de l'utilisation du bureau virtuel si vous utilisez le client Web ou si l'administrateur dispose d'un accès audio limité.
Le client Web ne prend pas en charge l'audio
Utilisez le client installé si vous avez besoin d'audio lors de l'utilisation du bureau virtuel.
L'accès audio a été limité par l'administrateur
Pour utiliser l'audio sur le bureau virtuel, l'administrateur du bureau doit activer l'accès au microphone et au haut-parleur lors de la configuration du pool de bureaux. Pour obtenir de l'aide, contactez l'administrateur des bureaux. Pour plus d'informations sur l'affichage des coordonnées de l'administrateur de bureau, reportez-vous à la section Viewing Your Desktop Status.
L'accès audio n'est pas activé pour le client de bureau
Outre l'activation de l'accès au microphone et aux haut-parleurs par l'administrateur du bureau lors de la configuration du pool de bureaux, l'utilisateur doit s'assurer que l'accès audio est activé via le partage de périphériques sur le client.
- Dans la barre d'état système, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du client Secure Desktops pour afficher le menu Device Sharing (Partage de périphériques).
- Assurez-vous que les options Microphones et Conférenciers sont sélectionnées et cliquez sur Autoriser.
Les modifications prennent effet à votre prochaine connexion.
Microphone non pris en charge sur le bureau Linux
Les bureaux Linux n'autorisent pas l'entrée audio.