Journaux d'incident et fichiers trace

Cet article répertorie tous les fichiers qui peuvent être collectés par le support technique Oracle si vous acceptez la collecte de journaux d'incident et de traces.

Remarque :

• Oracle crée une demande de service pour le numéro CSI d'infrastructure lorsqu'un problème est détecté et qu'une interaction avec le client est nécessaire afin de le résoudre.
• Le courriel de l'administrateur de location Oracle Cloud Infrastructure du client est utilisé en tant que contact CSI pour créer la demande de service et y joindre des journaux. Assurez-vous que le courriel de l'administrateur de location est ajouté en tant que contact CSI dans My Oracle Support (MOS).

Collectes de journaux Oracle Trace File Analyzer (TFA) basées sur un composant

Les répertoires sont généralement affectés à un composant. Ce dernier peut être utilisé pour guider TFA vers les fichiers à collecter. Par exemple, si vous demandez le composant CRS (Cluster Ready Service), vous indiquez à TFA de consulter les répertoires mis en correspondance avec ce composant et de rechercher les fichiers correspondant à la période de collecte requise.

Remarque :

• Si vous avez précédemment accepté la collecte de journaux d'incident et de fichiers trace, mais que vous changez d'avis alors que l'équipe des opérations Oracle Cloud exécute un travail de collecte de journaux, le travail se poursuit et n'est pas annulé. Les collectes de journaux suivantes ne sont effectuées que si vous acceptez de nouveau l'option de collecte de journaux d'incident et de fichiers trace.
• TFA est fourni avec des scripts qui s'exécutent lorsqu'un composant particulier est demandé. Par exemple, pour un composant CRS, crscollect.pl exécute un certain nombre de commandes crsctl et collecte l'entrée. Par défaut, TFA ne protège pas les journaux collectés.

Composant	Script	Fichiers/Répertoires
OS : journaux du système d'exploitation	oscollect.pl	/var/log/messages Archive OSWatcher
CRS : journaux Grid Infrastructure et de cluster	crscollect.pl	/etc/oracle GIHOME/crf/db/HOSTNAME1 GIHOME/crs/log GIHOME/css/log GIHOME/cv/log GIHOME/evm/admin/log GIHOME/evm/admin/logger GIHOME/evm/log GIHOME/log/-/client GIHOME/log/HOSTNAME1 GIHOME/log/HOSTNAME1/admin GIHOME/log/HOSTNAME1/client GIHOME/log/HOSTNAME1/crflogd GIHOME/log/HOSTNAME1/crfmond GIHOME/log/HOSTNAME1/crsd GIHOME/log/HOSTNAME1/cssd GIHOME/log/HOSTNAME1/ctssd GIHOME/log/HOSTNAME1/diskmon GIHOME/log/HOSTNAME1/evmd GIHOME/log/HOSTNAME1/gipcd GIHOME/log/HOSTNAME1/gnsd GIHOME/log/HOSTNAME1/gpnpd GIHOME/log/HOSTNAME1/mdnsd GIHOME/log/HOSTNAME1/ohasd GIHOME/log/HOSTNAME1/racg GIHOME/log/HOSTNAME1/srvm GIHOME/log/HOSTNAME1/xag GIHOME/log/diag/asmtool GIHOME/log/diag/clients GIHOME/log/procwatcher/PRW_SYS_HOSTNAME1 GIHOME/network/log GIHOME/opmn/logs GIHOME/racg/log GIHOME/scheduler/log GIHOME/srvm/log GRIDBASE/crsdata/@global/cvu GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/core GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/crsconfig GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/crsdiag GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/cvu GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/evm GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/output GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/ovmmwallets GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/scripts GRIDBASE/crsdata/HOSTNAME1/trace GRIDBASE/diag/crs/-/crs/cdump GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/cdump GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/incident GRIDBASE/diag/crs/HOSTNAME1/crs/trace
Database : journaux Oracle Database	Aucun script propre à la base de données. Exécute opatch lsinventory pour le répertoire ORACLE_HOME à partir duquel la base de données est exécutée. TFA exécute ipspack en fonction de la période pour certains incidents de base de données.	ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/cdump ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/trace ORACLE_BASE/diag/rdbms/<dbname>/<instance_name>/incident

Journaux d'agent DCS

• /opt/oracle/dcs/log/

Journaux Grid Infrastructure/Database liés aux outils

• Grid Infrastructure : GI_HOME/cfgtoollogs
• Journal d'alertes Database : /u02/app/oracle/diag/rdbms/*/*/alert*.log