Dépannage des problèmes de connexion

Les problèmes suivants peuvent survenir lors de la connexion à une base de données ou à un système de base de données.

Erreur ORA-28365 : le portefeuille n'est pas ouvert

Pour un système de base de données à 1 noeud ou RAC à 2 noeuds, quelle que soit la façon dont vous connectez au système de base de données, avant d'utiliser l'authentification de système d'exploitation pour vous connecter à une base de données (par exemple, sqlplus / as sysdba), veillez à définir la variable ORACLE_UNQNAME. Sinon, les commandes qui ont besoin du portefeuille TDE généreront l'erreur ORA-28365 : le portefeuille n'est pas ouvert.

Remarque : Il ne s'agit pas d'un problème lorsque vous utilisez une connexion TNS car ORACLE_UNQNAME est défini automatiquement dans la ressource CRS de la base de données.

Accès SSH indisponible

Si le volume root du système de base de données devient plein, vous risquez de perdre la possibilité de vous connecter via SSH au système (la commande SSH échoue en indiquant les erreurs de refus du droit d'accès). Avant de copier une quantité importante de données vers le volume root (par exemple, pour migrer une base de données), utilisez la commande dbcli create-dbstorage afin de configurer le stockage sur les lecteurs NVMe du système, puis copiez les fichiers de base de données vers cet espace de stockage. Pour plus d'informations, reportez-vous à Configuration du stockage sur le système de base de données.