11 Dépannage

Lorsque je me connecte, Oracle Fusion Data Intelligence ne se charge pas correctement.

Lorsque vous vous déconnectez, veillez à fermer toutes les sessions Oracle Fusion Data Intelligence et à fermer votre navigateur avant de vous connecter en tant qu'autre utilisateur. Une session d'Oracle Fusion Data Intelligence peut être ouverte à la fois dans le même navigateur.

J'observe une baisse des performances en cas d'utilisation de Mozilla Firefox.

Si vous utilisez Mozilla Firefox et que vous remarquez une baisse des performances du service Cloud, vérifiez que l'option Conserver l'historique est activée. Si vous paramétrez Firefox de manière à ne pas conserver l'historique des pages consultées, la mise en cache de contenu Web est également désactivée, ce qui influe considérablement sur les performances du service. Pour plus d'informations sur la définition de cette option, reportez-vous à la documentation Firefox.

Une fois que j'ai terminé une production pour tester l'actualisation de ma source (par exemple, Oracle Fusion Cloud Applications), pourquoi les données d'Oracle Autonomous AI Lakehouse ne sont-elles pas synchronisées avec la source avec mon instance Oracle Fusion Data Intelligence ?

Lorsque vous effectuez une production pour tester l'actualisation sur Oracle Fusion Cloud Applications, les données d'Oracle Autonomous AI Lakehouse associées à votre instance Oracle Fusion Data Intelligence peuvent être différentes de celles d'Oracle Fusion Cloud Applications. Pour vous assurer que les données d'Oracle Autonomous AI Lakehouse et d'Oracle Fusion Cloud Applications sont synchronisées, il est recommandé de réinitialiser et de recharger la source de données. Reportez-vous à Réinitialisation et rechargement de la source de données.

Le processus de réinitialisation du data warehouse prend beaucoup de temps.

En général, des listes de contrôle d'accès incorrectes sur l'instance Oracle Autonomous AI Lakehouse entraînent des problèmes d'état de l'instance et le processus de réinitialisation ne se termine pas. Effectuez les tâches ci-dessous :
  1. Consultez et mettez à jour la liste de contrôle d'accès pour l'instance Oracle Autonomous AI Lakehouse. Reportez-vous à Configuration de la liste de contrôle d'accès.
  2. Activez le pipeline de données. Reportez-vous à Affichage du statut du pipeline de données.

Lorsque je modifie une source de données, le groupe de configuration de données n'a pas mis à jour les données de cette source.

Si vous souhaitez modifier une source de données, effectuez les actions suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont mentionnées :
  1. Créez un groupe de configuration de données complet.
  2. Réinitialisez l'entrepôt.
  3. Modifier la source.
  4. Déployez le bundle.
  5. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation et un rechargement complets des données.

    Remarque :

    Si vous effectuez une réinitialisation et un rechargement complets des données, le système recharge toutes les données des sources sélectionnées à partir de la date d'extraction initiale. Vous ne pouvez exécuter aucun autre travail tant que celui-ci est en cours et cela peut prendre beaucoup de temps.

Lorsque je fais une migration de l'instance de développement ou de test vers une instance de production, les données ne sont pas immédiatement visibles.

Effectuez les opérations suivantes :
  1. Créez un groupe de configuration de données complet sur votre instance de développement ou de test.
  2. Créez un groupe d'environnements sur votre instance de développement ou de test.
  3. Exportez ces deux bundles en tant que fichiers.
  4. Importez ces fichiers dans votre instance de production.
  5. Déployez le package de configuration de données complet sur votre instance de production et attendez que tous les pipelines soient terminés.
  6. Déployez le groupe d'environnements sur votre instance de production.

Echec du chargement de l'affectation de sécurité des données.

Effectuez les actions ci-dessous :
  1. Vérifiez que les groupes associés au contexte de sécurité sont affectés aux utilisateurs dont vous chargez les affectations de sécurité des données.
  2. Vérifiez que les groupes associés au contexte de sécurité sont mappés avec les rôles d'application applicables.
  3. Vérifiez que les valeurs de membre de l'objet de sécurité sont valides en vous assurant que le code objet de sécurité et les valeurs de membre de l'objet de sécurité sont correctement mis en correspondance dans le fichier que vous avez téléchargé. S'ils ne sont pas correctement mis en correspondance, vous devez corriger le mappage et charger à nouveau le fichier à l'aide de la mosaïque Téléchargements de la console. Reportez-vous à Téléchargement et téléchargement d'affectations de sécurité des données.

La validation des données planifiées a soudainement cessé de fonctionner et, par la suite, la feuille de travail de validation des données n'a pas été mise à jour et l'utilisateur dont le nom d'utilisateur a été mis à jour dans la validation des données planifiées a perdu l'accès pour l'exécuter.

Mettez à jour le nom utilisateur dans la validation des données programmée en procédant comme suit :
  1. Connectez-vous à Oracle Fusion Data Intelligence avec un utilisateur qui peut exécuter la validation des données programmée et qui a accès aux domaines applicables.
  2. Accédez à la mosaïque Validation des données de la console.
  3. Cliquez sur l'onglet Validation planifiée et modifiez-le en cliquant sur l'icône en forme de crayon, puis enregistrez-le. Cela met à jour le nom d'utilisateur dans le système avec l'utilisateur qui l'a mis à jour récemment. Lors de la prochaine validation des données planifiée, le système utilise ce dernier nom d'utilisateur.
  4. Vérifiez que ce dernier utilisateur peut exécuter la validation détaillée pour les domaines planifiés avec les mêmes paramètres et qu'il est en mesure d'afficher les résultats.

Je suis confronté à des erreurs dans les extensions de modèle sémantique.

Reportez-vous à Résolution des erreurs courantes dans les extensions de modèle sémantique.

Aucun pilote approprié trouvé pour jdbc:hsqldb:file:/faw/software/remoteagent/config/remoteagentdb

Cela se produit car le pilote JDBC Oracle placé dans /faw/software/custom-extractors/drivers-jar est en conflit avec le pilote HSql db. Pour résoudre ce problème, enlevez le pilote JDBC Oracle de l'emplacement /faw/software/custom-extractors/drivers-jar.