Qu'est-ce qu'un service d'assistance ?

Le service d'assistance peut désigner un outil en ligne, une équipe de personnes ou toute autre ressource de votre entreprise qui vous aide lorsque vous rencontrez des problèmes avec le logiciel que vous utilisez.

Si vous contactez le service d'assistance pour qu'il vous aide à corriger une erreur logicielle, fournissez-lui le texte intégral du message d'erreur que vous avez reçu ainsi que le numéro du message.