Quelle est la différence entre l'ID enregistrement et le numéro d'enregistrement ?

L'ID enregistrement est l'identifiant unique de l'enregistrement d'un problème. Utilisez cet ID pour retrouver votre enregistrement ultérieurement, dans une liste, par exemple.

L'enregistrement est stocké sur un serveur et est identifié par un numéro d'enregistrement. Pour récupérer les fichiers de l'enregistrement sur le serveur, le service d'assistance a besoin de ce numéro d'enregistrement et des informations sur le serveur.