Les notifications par courriel peuvent-elles être envoyées à nouveau à une personne déjà informée ?

Oui, l'administrateur peut sélectionner Renvoyer une notification par courriel dans le menu Actions de la zone de travail Console des transactions pour renvoyer des courriels à la personne actuellement affectée à la tâche de workflow. Si vous avez accès à la zone de travail, vous pouvez le faire vous-même.

Par exemple, si une tâche est en attente depuis un certain temps, il se peut que la personne affectée n'ait pas vu la notification initiale reçue par courriel ou qu'elle l'ait supprimée par inadvertance. Il se peut également que le corps du courriel initial ne soit pas correctement formé. Dans ces types de cas, et bien d'autres, le renvoi du courriel peut faciliter la progression du processus d'approbation.