Puis-je sélectionner plusieurs tâches et effectuer des actions dans Journeys ?

Oui. Si vous utilisez Journeys, vous pouvez sélectionner plusieurs tâches à réaffecter, rouvrir ou rappeler à partir des pages suivantes :

• Réaffecter

  • Parcours > Mes tâches

  • Parcours > Parcours affectés > Mes tâches

  • Parcours > Parcours affectés > Tâches de l'employé

  • Parcours > Parcours affectés > Tâches des autres

• Rouvrir

  • Parcours > Parcours affectés > Mes tâches

  • Parcours > Parcours affectés > Tâches de l'employé

  • Parcours > Parcours affectés > Tâches des autres

• Envoyer des rappels

  • Parcours > Parcours affectés > Tâches de l'employé

  • Parcours > Parcours affectés > Tâches des autres

Remarque :

• Vous ne pouvez pas sélectionner plus de 10 tâches à la fois pour effectuer une action, quelle qu'elle soit. Vous pouvez réaffecter et rappeler d'effectuer des tâches non terminées, ainsi que rouvrir les tâches terminées uniquement.

• Vous ne pouvez pas effectuer ces actions pour les parcours auxquels vous êtes affecté.

• Vous ne pouvez pas envoyer de rappels pour des tâches que vous exécutez.