Exemples de postes

Les postes sont généralement utilisés dans les secteurs d'activité qui utilisent des règles d'approbation détaillées, effectuent une budgétisation détaillée et gèrent des effectifs, ou ont des taux élevés de roulement du personnel.

Secteur du commerce de détail

La société ABC a un taux de roulement du personnel élevé. Elle perd environ 5 % de ses caissiers tous les mois. L'emploi de caissier inclut trois postes : caissier de première ligne, caissier du centre de services et caissier de la section retrait. Les caissiers reçoivent une formation polyvalente qui leur permet de reprendre chacun de ces trois postes. Quand un caissier quitte l'un des postes, un autre caissier de première ligne, du centre de service ou de la section retrait peut apporter son aide là où cela est nécessaire. Mais, pour réduire le temps de passage en caisse et garantir la satisfaction des clients, la société ABC doit remplacer chaque caissier qu'elle perd. Etant donné que le roulement du personnel est élevé dans ce secteur d'activité, il est conseillé d'utiliser des postes.

A noter :

• Vous devez créer manuellement une vacance de poste lorsque la synchronisation des postes est utilisée et que le contrat d'un employé prend fin (lorsqu'un titulaire quitte son poste).

• Un poste existe même lorsqu'il n'est pas occupé. Il est important que le poste continue d'exister lorsque la personne qui quitte la société est un responsable ou un superviseur ayant des collaborateurs directs.

• Tous les collaborateurs directs continuent de dépendre du poste, même si celui-ci n'est pas occupé.

• Vous n'avez pas à réaffecter ces employés à un autre responsable ou superviseur. Le responsable qui remplace le précédent est affecté au poste existant.

Un autre avantage lié à l'utilisation de postes est que, lorsque vous embauchez une nouvelle personne, de nombreux attributs sont hérités du poste. Cela accélère le processus d'embauche.

Cette figure illustre une configuration des postes dans le commerce de détail.

Secteur des soins de santé

Il s'agit d'un secteur dans lequel l'emploi, les rôles et la rémunération doivent être réglementés selon des politiques et procédures très strictes. Les rôles fixes ont tendance à perdurer, titulaire après titulaire. Dans les secteurs d'activité qui gèrent des rôles plutôt que des individus, et où les rôles continent d'exister après le départ des individus, la modélisation du personnel est généralement basée sur des postes.

L'hôpital a un effectif structuré et exécute une budgétisation détaillée. Par exemple, il a besoin d'un nombre précis de chirurgiens, d'infirmiers et d'internes de différents types. Le bon fonctionnement de l'hôpital nécessite que tous ces postes soient occupés. Il est conseillé d'utiliser des emplois et des postes lorsque l'on applique des règles détaillées en matière d'effectifs.

Cette figure illustre une configuration des postes dans un hôpital.