L'image montre une région OCI dans laquelle une application Web, des services conversationnels, des agents génératifs, des outils et des services de données s'interconnectent pour offrir une expérience de chatbot d'IA générative d'entreprise.

L'architecture comprend divers services Oracle déployés dans Oracle Services Network au sein d'une région OCI.

• Les utilisateurs utilisent Internet pour interagir avec une application Web dans Oracle Visual Builder.
• L'application Oracle Visual Builder échange des messages avec Oracle Digital Assistant via un canal.
• Oracle Digital Assistant présente une API REST et une brique que le canal utilise.
• L'API REST envoie des demandes utilisateur aux agents OCI Generative AI dans la plate-forme d'agent d'IA OCI.
• Les agents OCI Generative AI orchestrent les outils et renvoient des réponses.
• Un outil de génération augmentée d'extraction (RAG) obtient le contexte à partir d'OCI Object Storage et renvoie le contenu aux agents.
• L'outil SQL interroge Oracle Autonomous Transaction Processing 26ai et renvoie les résultats aux agents.
• L'outil personnalisé appelle OCI Functions pour la compréhension des documents, les données météorologiques et les discussions générales, et renvoie les sorties aux agents.
• Oracle Digital Assistant fournit des réponses finales à l'application Oracle Visual Builder, qui les présente aux utilisateurs.