Adición de administradores del sistema o agentes del centro de llamadas

Solo un administrador del sistema puede agregar a otros administradores del sistema o a agentes del centro de llamadas. Puede agregar estos tipos de usuarios en cualquier momento.

Para agregar un administrador del sistema o un agente del centro de llamadas:
  1. Seleccione el separador Administración en el banner.
  2. Bajo la cabecera Administración, haga clic en Ver todos los usuarios.
  3. Realice una de las tareas siguientes:
    • Si la persona es miembro del centro de llamadas, seleccione Agregar agente de centro de llamadas.
    • Si la persona trabaja como administrador, seleccione Agregar administrador de sistema.
  4. En el cuadro de diálogo Agregar usuario, introduzca la dirección de correo electrónico del usuario y seleccione Siguiente.
  5. Introduzca el nombre (obligatorio), segundo nombre y apellidos (obligatorio) del usuario en los campos correspondientes.
  6. En el menú desplegable Idioma, seleccione el idioma que desea que el usuario vea cuando inicie sesión en Oracle Health Management System (por ejemplo, español o inglés).

    Nota:

    Tras definir el idioma para un usuario, este solo ve Oracle Health Management System en inglés o en español tras iniciar sesión (en función de la selección realizada). Si además seleccionó otro idioma (por ejemplo, francés, chino simplificado o coreano), el usuario solo ve la interfaz del portal de pacientes de Oracle Health Management System y las encuestas en el idioma seleccionado. La interfaz de Oracle Health Management System continúa en inglés (o en español).
  7. Seleccione Agregar usuario. En unos minutos, el usuario recibe un mensaje de correo electrónico de bienvenida con detalles para activar su cuenta en Oracle Health Management System.