O Oracle Health Management System é utilizado por uma variedade de utilizadores. E a respetiva função determina as opções a que têm acesso. Por exemplo, os administradores podem aceder a todas as opções no sistema, mas os agentes de admissão veem um número limitado de opções.
É possível atribuir as funções da forma mais adequada à sua organização. Por exemplo, se a sua equipa administrativa for grande, é possível atribuir cada função a pessoas diferentes. Pode também, caso tenha uma equipa central pequena e especializada, acrescentar todos como administradores do sistema. Poderão, por isso, aceder a todas as opções do sistema.
Consulte a tabela seguinte para obter detalhes sobre os diferentes utilizadores no Oracle Health Management System. Para obter detalhes sobre permissões para cada função, consulte Funções e permissões.
| Tipo de utilizador | Descrição |
|---|---|
| Administrador (sistema ou localização) |
Trabalha num laboratório ou localização de testes e efetua tarefas administrativas, tais como, acrescentar as localizações que oferecem processos médicos, acrescentar utilizadores e criar agendas para cada localização. Os administradores do sistema podem efetuar alterações em todo o sistema e trabalhar com o gestor do Oracle Customer Success para configurar o sistema. Os administradores de localização gerem localizações e as respetivas agendas. |
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Agente de admissão |
Admitem pacientes quando chegam para os agendamentos. Estes utilizadores verificam a identidade do paciente antes de estes serem atendidos um profissional de saúde. Podem também fornecer ao paciente uma etiqueta de espécimen. |
| Agente do Centro de Atendimento |
Auxilia os pacientes a efetuar o registo para agendamentos e a responder a perguntas sobre os seus agendamentos. |
| Profissional de saúde |
Encontra o paciente para administrar a vacina ou o teste e processar o registo clínico. Podem igualmente funcionar como parte dos agentes de admissão. |
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Paciente |
Efetua o próprio registo no sistema para um agendamento médico (caso seja permitido). O utilizador não atribui uma função a um paciente. Uma vez registados, os pacientes gerem dados limitados no Oracle Health Management System. Contudo, se o sistema enviar o inquérito sobre o estado de saúde, os pacientes podem efetuar o registo para realizar este inquérito após receberem uma vacinação para enviarem atualizações sobre o estado de saúde ao Oracle Health Management System. |