Problemi durante la creazione di gateway API

La creazione di un nuovo gateway API può richiedere alcuni minuti. Durante la creazione, il gateway API viene visualizzato con lo stato Creazione nella pagina Gateway. Una volta creato correttamente, il nuovo gateway API viene visualizzato con lo stato Attivo.

Se il gateway API è stato visualizzato con stato Attivo per più di alcuni minuti (o se l'operazione di creazione del gateway API non è riuscita):

1. Fare clic sul nome del gateway API e fare clic su Richieste di lavoro per visualizzare una panoramica dell'operazione di creazione del gateway API.
2. Fare clic sull'operazione Crea gateway per visualizzare ulteriori informazioni sull'operazione (inclusi i messaggi di errore, i messaggi di log e lo stato delle risorse associate) che consentiranno di diagnosticare la causa del problema.

Quando si crea un nuovo gateway API, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:

VNIC attachment failed due to the limit for number of private IP addresses for this subnet

Questo messaggio indica che non sono disponibili indirizzi IP privati sufficienti per creare il gateway API nella subnet specificata. Un gateway API utilizza tre indirizzi IP privati nella subnet.

Per risolvere questo problema, utilizzare una subnet con almeno tre indirizzi IP privati disponibili.

Quando si crea un nuovo gateway API, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:

The limit for number of private IP addresses for this subnet has been exceeded

Questo messaggio indica che non sono disponibili indirizzi IP privati sufficienti per creare il gateway API nella subnet specificata. Un gateway API utilizza tre indirizzi IP privati nella subnet.

Per risolvere questo problema, utilizzare una subnet con almeno tre indirizzi IP privati disponibili.

Quando si crea un nuovo gateway API pubblico, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:

The limit for number of public IP addresses for this compartment has been exceeded

Questo messaggio indica che non sono disponibili indirizzi IP pubblici sufficienti per creare il gateway API pubblico nel compartimento della subnet specificata. Quando si crea un nuovo gateway API pubblico, viene effettuato un tentativo di creare un nuovo indirizzo IP pubblico nel compartimento della subnet. Il tentativo di creare il nuovo indirizzo IP pubblico non riesce se la quota per gli indirizzi IP pubblici viene superata in tale compartimento o tenancy. Si noti che l'indirizzo IP pubblico si aggiunge ai tre indirizzi IP privati utilizzati da tutti i gateway API.

Per risolvere questo problema:

• Se la quota del compartimento viene superata, contattare l'amministratore della tenancy per richiedere indirizzi IP pubblici aggiuntivi per il compartimento.
• Se la quota della tenancy viene superata, contattare il Supporto Oracle per richiedere un aumento della quota della tenancy.

Quando si crea un nuovo gateway API, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:

Work request was cancelled

Questo messaggio indica che la richiesta di lavoro per la creazione del gateway API è stata annullata. Il gateway API viene visualizzato con stato Non riuscito.

Quando si crea un nuovo gateway API, potrebbe essere visualizzato il seguente messaggio:

An unexpected error occurred. Contact Oracle Support for assistance.

Per risolvere questo problema, contattare il Supporto Oracle per richiedere assistenza.

Quando si crea un nuovo gateway API utilizzando la console, l'API, l'SDK o l'interfaccia CLI, potrebbero essere visualizzati i seguenti messaggi di errore e un codice di errore 400:

Unknown resource <subnet-ocid>, make sure subnet exists, the user can access the subnet and it is in the same region where the gateway will be created

Questo messaggio indica che il servizio Gateway API non può accedere alla subnet specificata per il nuovo gateway API.

Per risolvere questo problema, verificare che:

• La subnet esiste.
• È possibile accedere alla subnet.
• La subnet si trova nella stessa area in cui verrà creato il gateway API.