Cronologia pagamenti

Utilizza la pagina Cronologia pagamenti per tracciare e monitorare la cronologia delle fatture pagate di Oracle Cloud Infrastructure. Vengono visualizzate solo le fatture pagate, a differenza della pagina Fatture, che mostra tutte le fatture.

È possibile visualizzare sia i pagamenti in linea effettuati in Gestione costi che quelli offline. La pagina include impostazioni di filtro e ricerca e un elenco di fatture. Utilizzare Cronologia pagamenti per:

Filtro della cronologia dei pagamenti

In Filtri è possibile applicare filtri in base allo stato della fattura, al tipo di fattura e alle date di inizio o fine della fattura. È inoltre possibile cercare direttamente un numero di fattura. Nella tabella riportata di seguito vengono descritti i campi filtro Cronologia pagamenti.

Filtro fattura descrizione;
Stato
  • Chiuso: la fattura è chiusa.
  • Pagamento sottomesso: fatture pagate online in Cost Management ma non chiuse.

Per impostazione predefinita vengono visualizzati tutti gli stati.

Digita
  • Servizio: fatture periodiche per piani Impegno mensile/annuale. Le fatture vengono visualizzate nella sezione Risorse della pagina dei dettagli di una sottoscrizione nella sezione Programma fatturazione (vedere il campo Stato).
  • Utilizzo: fatture Pay As You Go o fatture per eccedenza (se si supera l'importo impegnato per un periodo di impegno mensile/annuale).

Per impostazione predefinita vengono visualizzati tutti i tipi.

ID sottoscrizione Filtra in base agli ID sottoscrizione nella tenancy. L'impostazione predefinita è TUTTE (tutte le fatture in N. fattura per l'ID sottoscrizione).
Data scadenza inizio/fine Consente di specificare un intervallo di date corrispondente alle date di scadenza della fattura.

La tabella Cronologia pagamenti viene aggiornata automaticamente quando viene selezionato un intervallo di date personalizzato. L'intervallo di date predefinito è un anno nel passato, con la fine come data corrente. Se non sono disponibili fatture, viene visualizzato un messaggio di conseguenza.

Cerca Ricerca basata su numero fattura, numero di riferimento, riferimento pagamento o importo totale.

Tabella cronologia pagamenti

Nella tabella seguente vengono descritti i campi della tabella Cronologia pagamenti.

Campo descrizione;
N. fattura

Numero fattura cliente. L'icona Nome parte è indicata anche nell'icona delle informazioni.

Fare clic su N. fattura per visualizzare la pagina dei dettagli del n. fattura.

Numero di riferimento Numero piano sottoscrizione.
Stato
  • Pagamento sottomesso
  • Chiudi

Digita

Tipo di fattura

  • Servizio
  • Utilizzo

Data scadenza Data di scadenza fattura.
Data pagamento Data di pagamento della fattura.
Riferimento pagamento Tipo di pagamento al momento dell'invio dell'ordine cloud:
  • Ordine di acquisto - OA
  • Carte di credito e numero
  • PayPal
Metodo di pagamento Metodo di pagamento fatture effettivo.
Importo pagato Totale dell'importo pagato.
Menu di scelta rapida (tre punti)

Aprire questo menu per:

  • Scarica fattura
  • Uso vista
  • Apri richiesta di supporto

Dopo aver fatto clic sul n. fattura, viene visualizzata la pagina dei dettagli del n. fattura. Questa pagina contiene una scheda Informazioni fattura, una scheda Pagamento (per le fatture pagate) e una tabella Righe fattura per ogni fattura.

Nella pagina dei dettagli del n. fattura è possibile:

  • Scarica una fattura in formato PDF
  • Uso vista
  • Aprire una richiesta di supporto

La scheda Informazioni sulla fattura della pagina dei dettagli N. fattura contiene le informazioni riportate di seguito.

  • Data fattura
  • Data scadenza
  • N. riferimento (il numero del piano)
  • Condizioni pagamento
  • Riferimento pagamento (numero OA alla prenotazione dell'ordine)
  • Indirizzo di fatturazione
  • Indirizzo di posta elettronica di fatturazione
  • Importo totale
  • Importo accreditato
  • Importo adeguato
  • Importo applicato
  • Importo dovuto

La scheda Pagamenti contiene gli elementi riportati di seguito.

  • Data pagamento: la data di pagamento della fattura, online o offline.
  • Pagato da: l'e-mail della persona che effettua il pagamento di Gestione account. Se il pagamento è offline, viene visualizzato come campo vuoto.
  • Metodo di pagamento: metodo di pagamento online o offline. Il metodo di pagamento online mostra la carta di credito o PayPal e rappresenta il metodo di pagamento utilizzato nella pagina Fatture. Il metodo di pagamento offline rappresenta i pagamenti effettuati tramite altri metodi, ad esempio bonifici e assegni.
  • Importo pagato: mostra l'importo pagato per la fattura.

In Linee fattura viene visualizzato quanto segue:

  • N. ordine
  • ID sottoscrizione
    Nota

    Per i clienti IaaS, l'ID è lo stesso, ma per i clienti SaaS è possibile visualizzare più linee ID sottoscrizione diverse per il n. ordine.
  • Product
  • Data di inizio/Data di fine
  • Quantità
  • Prezzo unitario netto
  • (Totale linea fattura) Importo

Visualizzazione delle fatture

Per accedere alle fatture sono disponibili due opzioni:

  • Visualizzare i dettagli e le linee della fattura nella pagina Cronologia pagamenti e le singole fatture nella pagina N. fattura corrispondente.
  • Scaricare e salvare la fattura in formato PDF dal menu di scelta rapida Scarica fattura.

Per visualizzare una fattura:

  1. Aprire il menu di navigazione e fare clic su Billing & Cost Management. In Fatturazione, fare clic su Cronologia pagamenti.
  2. Inserire il numero della fattura nel campo Cerca oppure fare clic sulla fattura nel campo N. fattura. Viene visualizzata la pagina N. fattura.

Per scaricare una fattura:

  1. Aprire il menu di navigazione e fare clic su Billing & Cost Management. In Fatturazione, fare clic su Cronologia pagamenti.
  2. Selezionare la fattura dall'elenco delle fatture nella pagina Fatture oppure, per trovare la fattura specifica, inserire il numero della fattura nel campo Cerca.
  3. Nel menu di scelta rapida selezionare Scarica fattura.
    Nota

    È inoltre possibile scaricare la fattura facendo clic su Scarica fattura nella pagina dei dettagli del n. fattura di una fattura, scheda Informazioni fattura.

Visualizzazione dell'uso associato a una fattura

È possibile visualizzare e monitorare l'uso dei piani visualizzando l'uso tramite due punti di accesso.

Opzione 1:

  1. Aprire il menu di navigazione e fare clic su Billing & Cost Management. In Fatturazione, fare clic su Cronologia pagamenti.
  2. Inserire il numero della fattura nel campo Cerca.
  3. Nel menu di scelta rapida selezionare View Usage.

Opzione 2:

  1. Aprire il menu di navigazione e fare clic su Billing & Cost Management. In Fatturazione, fare clic su Cronologia pagamenti.
  2. Inserire il numero della fattura nel campo Cerca
  3. Quando viene visualizzata la fattura, fare clic sulla fattura collegata nella colonna N. fattura.
  4. Fare clic su Visualizza uso nella parte superiore della pagina. Viene visualizzata la pagina Uso sottoscrizione, ma viene visualizzato l'uso correlato solo al numero di fattura selezionato (Uso fattura). Un grafico Uso in base al tempo e una tabella Servizi utilizzati descrivono in dettaglio l'uso.
Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo.

Apertura di una richiesta di supporto

Opzione 1:

  1. Aprire il menu di navigazione e fare clic su Billing & Cost Management. In Fatturazione, fare clic su Cronologia pagamenti.
  2. Inserire il numero della fattura nel campo Cerca.
  3. Nel menu di scelta rapida selezionare Open Support Request.

Opzione 2:

  1. Aprire il menu di navigazione e fare clic su Billing & Cost Management. In Fatturazione, fare clic su Cronologia pagamenti.
  2. Inserire il numero della fattura nel campo Cerca.
  3. Quando viene visualizzata la fattura, fare clic sulla fattura collegata nella colonna N. fattura.
  4. Fare clic su Apri richiesta di supporto nella parte superiore della pagina dei dettagli del n. fattura.
Nota

Per il servizio migliore, aprire una richiesta di supporto dalla pagina associata, dalla tabella delle pagine o dalla voce di fatturazione in cui si è verificato un problema anziché aprire una richiesta di supporto dal menu di supporto principale. Di conseguenza, una soluzione per il problema relativo alla fatturazione può essere tracciata e mirata più facilmente.