Procedura: risoluzione di 502 errori per le applicazioni Web delle istanze

Un errore HTTP 502 è un errore generico che indica un problema con un server. Attenersi alla procedura riportata di seguito per risolvere gli errori dell'applicazione HTTP 502 in un'istanza di computazione.

Verificare che l'istanza sia in esecuzione

Per verificare che l'istanza sia in esecuzione:

  • Nel menu principale della console OCI andare a Computazione, quindi a Istanze.
  • Selezionare l'istanza e verificare che lo stato dell'istanza sia running.
  • Se lo stato è stopped, avviare l'istanza.

Verifica che l'applicazione sia in esecuzione

Successivamente, verificare che l'applicazione sia in esecuzione sull'istanza.

  • Utilizzare ssh per connettersi all'istanza.
  • Controllare la porta di ascolto dell'applicazione.
    netstat -tulnp | grep LISTEN | grep <PORT>

    Sostituire <PORT> con il numero di porta dell'applicazione.

  • Se il comando non restituisce corrispondenze, indica che l'applicazione non è in esecuzione. Avviare l'applicazione.

Verifica connettività sulla stessa rete

Utilizzare una VM sulla stessa rete per eseguire il test della connettività.

  • Utilizzare ssh per connettersi a un'istanza sulla stessa rete.
    Nota

    In questo esempio, l'indirizzo IP del computer da testare è 10.0.0.5.
  • Usare curl per eseguire il test della VM di destinazione. Ad esempio:
    curl -Ik https://10.0.0.5:8443

    Se non viene restituita alcuna risposta, ciò potrebbe indicare un problema di configurazione del firewall nell'istanza.

Configurazione del load balancer di controllo

Se si utilizza un load balancer, assicurarsi che i set backend siano in buono stato e collegati.

Opzione 1

Dal menu principale andare a Networking in Load balancer selezionare Load balancer.

  • Selezionare il load balancer da rivedere.
  • Nella pagina Dettagli load balancer, controllare lo stato integrità del set backend.
Opzione 2

Dal menu principale andare a Networking in Load balancer selezionare Load balancer.

  • Selezionare il load balancer da rivedere.
  • Nella pagina Dettagli load balancer, in Risorse, selezionare Set backend.
  • Selezionare il set backend da esaminare.
  • Controllare lo stato di integrità backend.

Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi del load balancer.