Come richiedere un aumento del limite del servizio

Richiedi un aumento per un limite del servizio in Oracle Cloud Infrastructure.

È possibile sottomettere una richiesta per aumentare i limiti del servizio dall'interno della console. Se si tenta di creare una risorsa per la quale è stato raggiunto un limite, viene richiesto di sottomettere una richiesta di aumento del limite. Inoltre, è possibile aprire la richiesta dalla pagina Limiti del servizio o selezionando il collegamento nel menu ? .

La procedura riportata di seguito si applica alle richieste di aumento dei limiti del servizio. Per informazioni dettagliate sul limite di area sottoscritta e su come richiedere un aumento di tali limiti, vedere Limiti di area sottoscritti.

1. Aprire il menu Help . In Guida mirata, selezionare Richiedi un aumento del limite.

2. Nel pannello Chat di supporto, selezionare Limita aumento.
3. È possibile esaminare la soluzione fornita da Oracle Support Digital Assistant oppure, in È anche possibile fare clic qui per creare una richiesta relativa ai limiti, selezionare Aumento dei limiti.
4. L'assistente chiede di compilare la richiesta di supporto nel pannello sinistro e si apre il pannello Richiedi aggiornamenti sui limiti del servizio.

5. Nel pannello Richiedi aggiornamenti dei limiti del servizio, immettere quanto segue in Aggiornamento dei limiti delle risorse (il nuovo limite sarà il tuo nuovo limite):

   • Categoria di servizi: selezionare la categoria appropriata per la richiesta.

   • Risorsa: selezionare la risorsa appropriata, ad esempio Altri limiti.

     A seconda della risorsa selezionata, è possibile che vengano visualizzati più campi per informazioni più specifiche.

   • Sottoscrizione: facoltativamente, selezionare la sottoscrizione associata alla richiesta.

     Quando si aggiornano i limiti del servizio per una sottoscrizione, un amministratore della tenancy deve impostare il seguente criterio obbligatorio che è possibile visualizzare selezionando Visualizza istruzione dei criteri. Viene visualizzato il pannello Visualizza istruzione criterio con il seguente criterio che è possibile copiare:

     Allow group <group_name> to READ organizations-assigned-subscription in tenancy

     Dove <group_name> è il gruppo o i gruppi (separati da una virgola) che richiedono l'accesso nella console.

     Se non si conoscono i criteri, vedere Guida introduttiva ai criteri e Criteri comuni.

     Nota
     
     Le sottoscrizioni non sono applicabili a tutti i tipi di risorsa. Se si seleziona una sottoscrizione, l'aggiornamento del limite si applica solo alle risorse di cui è stato eseguito il provisioning nella sottoscrizione associata. Quando si seleziona Nessuno, l'aumento del limite si applica all'area visualizzata o al dominio di disponibilità.
   • Motivo della richiesta: immettere un motivo per la richiesta. Se la richiesta è urgente o insolita, fornire i dettagli qui. Evitare di fornire informazioni riservate.

     Selezionare Richiesta aggiuntiva per aggiungere altri motivi della richiesta.

6. Selezionare Crea richiesta di supporto.

Una volta sottomessa, la richiesta viene elaborata. Una risposta può richiedere da pochi minuti a pochi giorni. Se la richiesta viene concessa, viene inviata un'e-mail di conferma all'indirizzo fornito nei dettagli del contatto principale.

Se Oracle richiede ulteriori informazioni sulla richiesta, viene inviato un messaggio e-mail di follow-up all'indirizzo fornito nei dettagli del contatto principale.