Collegamento di un utente a un account My Oracle Cloud Support

Collegare un utente in un dominio di Identity IAM OCI a un account My Oracle Cloud Support.

Per inviare richieste di supporto direttamente dalla console, ogni utente deve collegare il proprio account utente IAM all'account My Oracle Cloud Support. È necessario completare questo passo una sola volta.
  1. Nella pagina elenco Domini, selezionare il dominio in cui si desidera apportare le modifiche. Se è necessaria assistenza per trovare la pagina della lista per il dominio, vedere Elenco dei domini di Identity.
  2. Nella pagina dei dettagli eseguire una delle azioni riportate di seguito a seconda dell'opzione visualizzata.
    • Selezionare la scheda User Management, quindi passare alla sezione User della scheda.
    • In Dominio di identità sul lato sinistro della pagina, selezionare Utenti.
  3. Selezionare il nome utente di una persona per visualizzarne i dettagli.
  4. Nella pagina dei dettagli utente, eseguire una delle azioni riportate di seguito a seconda dell'opzione visualizzata.
    • selezionare Azioni in alto a destra, quindi selezionare Altre azioni oppure
    • selezionare Altre azioni.
  5. Selezionare Collega account di supporto. Potrebbe essere necessario eseguire di nuovo l'autenticazione. Dopo aver eseguito l'autenticazione, l'account viene collegato all'account My Oracle Cloud Support. È necessario completare questo passaggio una sola volta.