Selezione delle domande di sicurezza per il recupero dell'account
È possibile selezionare e rispondere alle domande di sicurezza, nonché fornire suggerimenti per le risposte a queste domande, per verificare l'identità. Se devi recuperare il tuo account, devi rispondere correttamente a queste domande per riottenere l'accesso.
Abilita verifica a 2 passaggi. In genere, gli utenti abilitano automaticamente la verifica a 2 fasi alla prima connessione. Tuttavia, se l'amministratore ha reso la verifica a 2 fasi facoltativa e ogni volta che si accede è stato selezionato Salta, è possibile abilitare la verifica a 2 fasi nella scheda Sicurezza della console Profilo personale. Vedere Attivazione della verifica a 2 fasi.
Nota
Se il recupero dell'account e l'autenticazione MFA non sono stati abilitati dall'amministratore, la scheda Sicurezza non verrà visualizzata. Se hai domande sul recupero dell'account e sull'autenticazione MFA per il tuo account, contatta il tuo amministratore.
Per assistenza, contattare l'amministratore. Vedere Contattare l'amministratore nella sezione Contattare l'assistenza.
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Nel menu di navigazione selezionare il menu Profilo
, quindi selezionare Impostazioni utente o Profilo personale, a seconda dell'opzione visualizzata. Nella console Profilo personale selezionare Sicurezza.
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Nella finestra di dialogo Domande di sicurezza, selezionare le domande di sicurezza, fornire le risposte e i suggerimenti di risposta facoltativi, quindi selezionare Salva.
Suggerimento
Dopo aver fornito una risposta a una domanda di sicurezza, selezionare Rivela
. La risposta viene visualizzata in chiaro ed è possibile verificare che sia stata immessa correttamente.