Documentazione dell'infrastruttura Oracle Cloud

Selezione delle domande di sicurezza per il recupero dell'account

È possibile selezionare e rispondere alle domande di sicurezza e fornire suggerimenti per le risposte a queste domande per verificare l'identità dell'utente. Se devi recuperare il tuo account, allora devi rispondere correttamente a queste domande per riottenere l'accesso.

Requisito:
Abilita la verifica a 2 fasi. Gli utenti in genere abilitano automaticamente la verifica a 2 fasi al primo accesso. Tuttavia, se l'amministratore ha reso facoltativa la verifica a 2 fasi ed è stata selezionata l'opzione Ignora ogni volta che ci si collega, è possibile abilitare la verifica a 2 fasi nella console Profilo personale, scheda Sicurezza. Vedere Attivazione della verifica a 2 fasi.
Nota

Se il recupero dell'account e l'autenticazione MFA non sono stati abilitati dall'amministratore, non verrà visualizzata la scheda Sicurezza. In caso di domande sul recupero dell'account e sull'autenticazione MFA per l'account, contattare l'amministratore.

Per assistenza su come contattare l'amministratore, vedere Contattare l'amministratore nella sezione Contattare l'assistenza.

  1. Nel menu di navigazione selezionare il menu Profilo Icona menu Profilo, quindi selezionare Impostazioni utente. Nella console Profilo personale selezionare Sicurezza.
  2. Nel riquadro Opzioni di recupero account, andare a Domande di sicurezza.
  3. Dal menu Azioni (tre punti) selezionare Configura.
    Nota

    Se in questo riquadro non viene visualizzata l'opzione Configura, le domande di sicurezza sono già state impostate come fattore di recupero dell'account.
  4. Nella finestra di dialogo Domande di sicurezza selezionare le domande di sicurezza, fornire risposte e suggerimenti di risposta facoltativi, quindi selezionare Salva.
    Suggerimento

    Dopo aver fornito una risposta a una domanda di sicurezza, selezionare Rivela Pulsante Visualizza. La tua risposta appare in chiaro e puoi verificare di averla inserita correttamente.