Risoluzione dei problemi del portale partner

L'aggiunta di una nuova versione crea una nuova copia della scheda descrittiva. L'elenco originale non è interessato. Tuttavia, non è possibile avere più di una copia di lavoro di un elenco alla volta.

È possibile creare una nuova versione di lavoro della scheda descrittiva, modificare la scheda descrittiva in modo da includere dettagli relativi all'app o al servizio aggiornato, quindi inviarla a Oracle per l'approvazione.

È possibile modificare le informazioni sulla notifica solo se si dispone del ruolo di amministratore partner.

Per modificare chi riceve l'e-mail di notifica:

1. Accedi al portale partner di Oracle Cloud Marketplace.

2. Fare clic su Società personale, quindi su Modifica.

3. Modificare l'indirizzo di posta elettronica elencato nel campo E-mail di notifica.

4. Fare clic suSalva.

Assicurati di aver seguito tutte le istruzioni per diventare un publisher del Marketplace, inclusa la configurazione del tuo account Oracle Cloud Infrastructure. Vedere Registrazione come publisher del Marketplace. Se ancora non vedi l'opzione per creare elenchi di applicazioni Oracle Cloud Infrastructure, contatta il Supporto Oracle. Nel messaggio e-mail, condividere il nome dell'azienda e descrivere il problema.

Per aggiornare il logo della società, modificare le informazioni nella pagina Società personale. È possibile accedere alla pagina Società personale e aggiornare il logo dell'azienda solo se si dispone del ruolo di amministratore partner.

In Oracle Cloud Marketplace, il logo della tua azienda viene visualizzato nella scheda PROVIDER. Il logo viene visualizzato su uno sfondo bianco.

Ecco i requisiti per il tuo logo:

• Sfondo: Trasparente o solido

• Dimensioni: 115 pixel per 115 pixel (proporzioni 1:1)

• Tipi di file supportati: BMP, GIF, JPEG (JPG), PNG

• Dimensione massima file: 5 MB

Per aggiornare il logo aziendale:

1. Accedi al portale partner di Oracle Cloud Marketplace.

2. Fare clic su Società personale, quindi su Modifica.

3. Fare clic su Icona di caricamento, sfogliare i file e selezionare il nuovo file immagine per il logo.

4. Fare clic suSalva.

Il ruolo assegnato non dispone dei privilegi necessari. Il collegamento Società personale viene visualizzato nella barra di navigazione solo se si dispone del ruolo di amministratore partner.

Il ruolo assegnato non dispone dei privilegi necessari. Il collegamento Utenti sotto il collegamento Società personale viene visualizzato nella barra di navigazione solo se si è assegnatari del ruolo di amministratore partner.

Per reindirizzare il collegamento Ottieni applicazione a un URL esterno, effettuare le operazioni riportate di seguito.

1. Accedi al portale partner di Oracle Cloud Marketplace.

2. Fare clic su Listings.

3. Fare clic sulla scheda Avviato e aprire l'elenco di app per la modifica.

4. Fare clic sulla scheda Get App.

5. Fare clic su Modifica nella sezione Scarica informazioni.

6. Selezionare l'opzione Reindirizza a un URL esterno e immettere l'URL.

7. Fare clic suSalva.

Non puoi utilizzare Oracle Cloud Marketplace Partner Portal per modificare il nome della tua azienda perché il nome della tua azienda è associato al tuo account e alla tua membership a Oracle Partner Network.

Se devi cambiare il nome della tua azienda, contatta il Supporto Oracle.

Ecco alcuni motivi per cui non è possibile modificare i campi:

• Sono stati completati tutti i campi obbligatori nell'intestazione e salvati i dati? I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*). L'intestazione è circondata da una scatola tratteggiata. Non è possibile modificare gli altri campi del modulo, caricare icone, aggiungere video e screenshot o caricare un banner finché non si immettono informazioni in tutti i campi obbligatori e si fa clic su Salva. Al termine, le opzioni Carica, Modifica e Aggiungi saranno attive in modo da poter continuare ad aggiornare la scheda descrittiva.

• Si stanno modificando i campi in un'altra sezione? È necessario chiudere la sezione (salvando o annullando le modifiche) prima di poter modificare le informazioni in un'altra sezione. È possibile modificare solo una sezione alla volta. In caso contrario, le opzioni Carica, Modifica e Aggiungi non sono attive.

È corretto. Impossibile modificare la valutazione di un cliente.

Tuttavia, puoi accedere a Oracle Cloud Marketplace, andare alla scheda RATINGS per l'elenco delle app o dei servizi e aggiungere un commento alla recensione del cliente.

Inoltre, se ritieni che una recensione particolare sia inappropriata, fai clic su Segnala abuso e completa un modulo di report per avvisare gli amministratori di Oracle Cloud Marketplace.

Beh, puoi smettere di guardare. L'amministrazione di Oracle Cloud Marketplace configura le applicazioni e i servizi visualizzati nella sezione in evidenza su Oracle Cloud Marketplace. Non hai la possibilità di pagare per avere il tuo annuncio in primo piano.

Al momento, non offriamo alcuna opzione di fatturazione. Gestisci tutte le transazioni tra te e il cliente. Dal lato positivo, non addebitiamo una commissione di transazione o una commissione in modo da ottenere tutti i proventi dalla vendita.

Nessun problema. Succede a tutti noi.

Per reimpostare la password, procedere nel modo indicato di seguito.:

1. Vai alla pagina di accesso di Oracle Cloud Marketplace Partner Portal.

   http://cloud.oracle.com/partner

2. Fare clic sul collegamento Password dimenticata?.

3. Seguire le istruzioni.

Ecco alcuni motivi per cui potresti non essere in grado di accedere a Partner Portal:

• Si stanno immettendo il nome utente e la password per l'account Oracle? Il nome utente è l'indirizzo di posta elettronica specificato al momento della registrazione per un account Oracle.

• Stai digitando correttamente il tuo nome utente e la tua password? Le password distinguono tra maiuscole e minuscole. Assicurarsi di non premere il tasto Maiusc.

• L'amministratore ha creato un account del portale partner e si è assegnatari di un ruolo? Per impostazione predefinita, alla persona che si è registrata per diventare editore di Oracle Cloud Marketplace viene assegnato il ruolo di amministratore dei partner. L'amministratore può quindi aggiungere account, assegnare ruoli e concedere l'accesso ad altri utenti dell'azienda.

I report vengono visualizzati solo dopo che i dati dei report sono disponibili per gli elenchi.

Di seguito sono riportati alcuni possibili motivi:

• Sono stati completati tutti i campi obbligatori nell'intestazione della pagina (sezione superiore) e salvati i dati? I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*). Impossibile caricare l'icona finché non si immettono informazioni in tutti i campi obbligatori e non si fa clic su Salva.

• Le dimensioni dell'icona, il tipo di file e le dimensioni sono corretti?

  • L'icona deve essere di 130 pixel per 130 pixel (proporzioni 1:1).

  • I tipi di file supportati sono BMP, GIF, JPEG (JPG) e PNG.

  • La dimensione massima del file è 5 MB.

Le autorizzazioni del publisher determinano se è possibile creare elenchi per applicazioni, servizi o entrambi.

Quando hai registrato la tua azienda e sei diventato un publisher di marketplace approvato, hai selezionato il tipo di offerte che volevi poter pubblicare: solo app, solo servizi o entrambe le app e i servizi.

Pertanto, se la società è registrata per fornire solo le applicazioni e si fa clic su Crea elenco, il modulo per la creazione di un elenco di applicazioni viene aperto immediatamente. In questo caso non si dispone di alcuna scelta. Tuttavia, se la tua azienda è registrata per fornire sia applicazioni che servizi, puoi scegliere quale tipo di elenco (app o servizio) creare.

Ecco la differenza:

• Elimina un elenco che non è stato pubblicato su Oracle Cloud Marketplace. È possibile eliminare qualsiasi scheda descrittiva in corso. Lo stato può essere avviato, sottomesso per l'approvazione, approvato o in attesa di pubblicazione.

• Ritira un elenco pubblicato su Oracle Cloud Marketplace. Ritira rimuove l'elenco dal mercato. L'elenco ritirato viene salvato e archiviato. È possibile visualizzare l'elenco ritirato dalla scheda Archiviato nella pagina Elenchi. È possibile ripubblicare un elenco ritirato in qualsiasi momento oppure aggiornare la versione ritirata, risottomettere per l'approvazione e quindi pubblicare la nuova versione.