Documentazione dell'infrastruttura Oracle Cloud

Protezione della gestione del supporto

Rivedere le informazioni e i suggerimenti sulla sicurezza per la gestione del supporto.

Per ulteriori informazioni sulla gestione del supporto, vedere Richieste di supporto.

Responsabilità di sicurezza

Per utilizzare Gestione supporto in modo sicuro, conoscere le responsabilità relative a sicurezza e conformità.

In generale, Oracle fornisce la sicurezza dell'infrastruttura e delle operazioni cloud, come i controlli di accesso degli operatori cloud e l'applicazione di patch di sicurezza dell'infrastruttura. Sei responsabile della configurazione sicura delle tue risorse cloud. La sicurezza nel cloud è una responsabilità condivisa tra te e Oracle.

Oracle è responsabile dei seguenti requisiti di sicurezza:

  • Sicurezza fisica: Oracle è responsabile della protezione dell'infrastruttura globale che esegue tutti i servizi offerti in Oracle Cloud Infrastructure. Questa infrastruttura è costituita da hardware, software, networking e strutture che eseguono i servizi Oracle Cloud Infrastructure.

In questa pagina sono descritte le responsabilità di sicurezza dell'utente, che includono le aree riportate di seguito.

  • Controllo dell'accesso: limitare il più possibile i privilegi. Agli utenti dovrebbe essere concesso solo l'accesso necessario per svolgere il proprio lavoro.

Task di sicurezza iniziali

Utilizzare questa lista di controllo per identificare i task eseguiti per proteggere la gestione del supporto in una nuova tenancy di Oracle Cloud Infrastructure.

Attività Ulteriori informazioni
Utilizzare i criteri IAM per concedere l'accesso a utenti e risorse Criteri IAM
Configurare gli account del Supporto Oracle, incluso il supporto My Oracle Cloud per il controllo dell'accesso Configurazione dell'account per il supporto Oracle

Task di sicurezza di routine

Dopo aver iniziato a utilizzare Gestione supporto, utilizzare questa lista di controllo per identificare i task di sicurezza che si consiglia di eseguire regolarmente.

Non sono disponibili task di sicurezza da eseguire regolarmente.

Criteri IAM

Utilizzare i criteri per limitare l'accesso a Gestione supporto.

Una policy specifica chi può accedere alle risorse di Oracle Cloud Infrastructure e come. Per ulteriori informazioni, vedere Funzionamento dei criteri.

Assegnare a un gruppo i privilegi minimi necessari per eseguire le proprie responsabilità. Ogni criterio ha un verbo che descrive le azioni che il gruppo può eseguire. Dal minor numero di accessi al massimo, i verbi disponibili sono: inspect, read, use e manage.

Per ulteriori informazioni sui criteri di gestione del supporto e per visualizzare altri esempi, vedere Riferimento ai criteri IAM di gestione del supporto.