Riferimento integrazione UM ServiceNow

Componenti ServiceNow (UM) certificati per l'integrazione con Oracle Access Governance

I componenti ServiceNow (UM) che è possibile integrare sono elencati di seguito.

Componenti certificati
Tipo di componente	Componente
Di sistema	ServiceNow release Xanadu o successiva

Modalità di configurazione supportate per le integrazioni ServiceNow (UM)

Le integrazioni di Oracle Access Governance possono essere impostate in diverse modalità di configurazione a seconda delle esigenze di inserimento dei dati di identità e degli account di provisioning.

ServiceNow (UM) Il sistema orchestrato supporta le seguenti modalità:

Origine autorevole
È possibile utilizzare ServiceNow (UM) come origine affidabile delle informazioni di identità per Oracle Access Governance.
Sistema gestito
È possibile gestire account, gruppi e ruoli ServiceNow (UM).

Operazioni supportate durante il provisioning in ServiceNow (UM)

Quando si esegue il provisioning di un account da Oracle Access Governance a ServiceNow (UM), alcune operazioni sono supportate.

Il sistema orchestrato ServiceNow (UM) supporta le operazioni account riportate di seguito durante il provisioning di un utente.

Crea utente
Aggiorna utente
Abilita utente
Disabilita utente
Assegna il gruppo
Assegna ruolo
Rimuovi gruppo
Rimuovi ruolo

Per ulteriori dettagli, vedere Panoramica funzionale su Oracle Access Governance Integration e Integra con ServiceNow (UM).

Attributi supportati predefiniti

Oracle Access Governance supporta i seguenti attributi ServiceNow (UM) predefiniti.

Attributi predefiniti per ServiceNow (UM) - Origine affidabile
Entità	ServiceNow (UM) Attributo conto	Attributo conto Oracle Access Governance	Nome visualizzato dell'attributo Oracle Access Governance Identity
Utente	sys_id	uid	ID univoco
	nome	nome	Nome utente dipendente
	first_name	firstName	Nome
	last_name	lastName	Cognome
	attivo	stato	Stato
	e-mail	e-mail	E-mail
	telefono	telefono	Telefono
	mobile_phone	mobilePhone	Telefono cellulare

Attributi predefiniti per ServiceNow (UM) - Sistema gestito
Entità	ServiceNow (UM) Attributo conto	Attributo conto Oracle Access Governance	Nome visualizzato dell'attributo Oracle Access Governance Identity	Campo aggiornabile	Trasformazione
Utente	sys_id	uid	ID univoco	N	N
	user_name	nome	Login utente	Sì	Sì
	first_name	firstName	Nome	Sì	Sì
	last_name	lastName	Cognome	Sì	Sì
	titolo	titolo	Titolo	Sì	Sì
	dipartimento	dipartimento	Dipartimento	Sì	N
	telefono	telefono	Telefono	Sì	N
	mobile_phone	mobilePhone	Telefono cellulare	Sì	N
	e-mail	e-mail	E-mail	Sì	Sì
	locked_out	accountisLockedout	L'account è bloccato	Sì	N
	date_format	dateFormat	Formato data	Sì	N
	calendar_integration	calendarIntegration	Integrazione del calendario	Sì	N
	time_zone	timeZone	Fuso orario	Sì	N
	web_service_access_only	webServiceAccessOnly	Solo accesso al Web Service	Sì	N
	internal_integration_user	internalIntegrationUser	Utente integrazione interno	Sì	N
	attivo	stato	Stato	Sì	N
Mansione		ruoli	Ruoli	N	N
Gruppo		gruppi	Gruppi	N	N

Regole di corrispondenza predefinite

Per mappare gli account alle identità in Oracle Access Governance, è necessario disporre di una regola di corrispondenza per ogni sistema orchestrato.

La regola di corrispondenza predefinita per il sistema orchestrato ServiceNow (UM) è la seguente:

Regole di corrispondenza predefinite
Modalità	Regola di corrispondenza predefinita
Origine autorevole Verifica la corrispondenza delle identità se le identità in entrata corrispondono a un'identità esistente o sono nuove.	Valore schermata: `User login = Employee user name` Nome attributo: `Account.UserEntity.username = Identity.Name`
Sistema gestito Verifica della corrispondenza degli account se gli account in entrata corrispondono alle identità esistenti.	Valore schermata: `User login = Employee user name` Nome attributo: `Account.UserEntity.username = Identity.Name`