Domande frequenti sulla risoluzione degli errori con Excel Add-in
Se si verificano problemi con Oracle Autonomous Database for Excel, fare riferimento alle domande più frequenti in questa sezione per identificare e risolvere i problemi.
- Perché l'icona Add-in personali della barra multifunzione Inserisci nella cartella di lavoro MS Excel è disattivata?
Anche prima di installare l'add-in Excel, a volte l'icona Add-in personali della barra multifunzione Inserisci nella cartella di lavoro di MS Excel appare disattivata.
- Dal menu File nella barra multifunzione di Excel, andare a Account e selezionare Gestisci impostazioni dalla pagina Account.
- Assicurarsi di selezionare Attiva esperienze connesse facoltative.
- Dal menu File nella barra multifunzione di Excel, andare a Opzioni e selezionare l'opzione Trust Center da Opzioni Excel.
- Fare clic su Impostazioni di Trust Center e assicurarsi di deselezionare Disabilita tutti i componenti aggiuntivi dell'applicazione (se selezionato) nella scheda Componenti aggiuntivi della finestra di dialogo Centro protezione.
- Selezionare il menu Cataloghi aggiuntivi sicuri nella finestra di dialogo Centro protezione e assicurarsi di deselezionare la casella di controllo Non consentire l'avvio di componenti aggiuntivi Web.
- Perché la pagina di accesso dell'add-in Excel non viene caricata o visualizzata?
A volte potresti riscontrare problemi con l'add-in Excel anche dopo averlo caricato correttamente. Ad esempio, un add-in non riesce a caricare o è inaccessibile. Controllare la versione di compatibilità di Excel e il sistema operativo utilizzato.
Se la compatibilità è corretta e la pagina di accesso all'add-in Excel non viene ancora visualizzata o non viene caricata correttamente, si consiglia di applicare tutti gli aggiornamenti in sospeso di Windows, Office e browser.
- Selezionare Impostazioni, Aggiorna e Sicurezza, quindi Windows Update dal menu Start di Windows.
- Se gli aggiornamenti sono disponibili nella pagina Windows Update, esaminare gli aggiornamenti e fare clic su Installa ora.
Nota
I dettagli di applicazione degli aggiornamenti di Windows possono variare da versione a versione e, se necessario, rivolgersi all'amministratore di sistema per assistenza.
- Perché il componente aggiuntivo non funziona correttamente dopo la reinstallazione?
Configurare il catalogo Add-in sicuro di Excel per impostare correttamente l'add-in dopo la reinstallazione.
Per configurare l'add-in Excel, controllare o rimuovere l'add-in se punta alla posizione errata nell'indirizzo del catalogo attendibile. Questo indirizzo deve corrispondere a quello della cartella del manifesto condiviso (percorso di condivisione).
Fare clic su Excel in File> Altro> Opzioni>Trust Center > Impostazioni Trust Center> Cataloghi aggiuntivi sicuri
Il controllo è necessario solo la prima volta che si utilizza il programma di installazione o se la cartella del file manifesto condiviso viene modificata. La modifica si verifica durante la disinstallazione e il reindirizzamento a un nuovo ADB.
Per rimuovere il catalogo dalla tabella attendibile e aggiungere un nuovo catalogo che punta a un indirizzo diverso:- Selezionare il catalogo che si desidera rimuovere dalla tabella del catalogo attendibile e fare clic su Rimuovi.
- Immettere il percorso di condivisione corretto della cartella del manifesto condiviso nel campo URL catalogo e fare clic su Aggiungi catalogo per aggiungere la cartella condivisa al catalogo sicuro.
Riavviare Excel per rendere attiva la nuova cartella condivisa per accedere all'add-in.
- Perché l'add-in non funziona correttamente anche dopo aver configurato il catalogo Add-in sicuro di Excel?
Si supponga di configurare il catalogo componenti aggiuntivi sicuro di Excel dopo la reinstallazione dell'add-in, ma il caricamento non è corretto. A volte le modifiche apportate al database server non si riflettono in Excel anche dopo aver impostato il percorso di condivisione della cartella del file manifesto condiviso come catalogo di componenti aggiuntivi attendibili. Cancellare la cache di Office per risolvere il problema.
Fare riferimento a questa pagina: https://docs.microsoft.com/en-us/office/dev/add-ins/testing/clear-cache#clear-the-office-cache-on-windows per cancellare la cache di Office in Windows e Mac.
La cancellazione della cache di Office comporta lo scaricamento dell'add-in Excel. Installare l'add-in e controllare la configurazione del catalogo di componenti aggiuntivi sicuri di Excel. Questo dovrebbe risolvere il problema dell'add-in Excel che deve essere caricato correttamente.
- Cosa fare se non è possibile visualizzare l'icona Componenti aggiuntivi personali dalla barra multifunzione di Excel?
Dopo aver installato l'add-in una sola volta, se non è possibile visualizzare l'icona Add-in personali dalla barra multifunzione Inserisci e invece visualizzare l'icona Add-in
Descrizione dell'immagine add-in-icon.png.Attenersi alla seguente procedura:-
Nel menu File della barra multifunzione di Excel, andare a Opzioni e selezionare l'opzione Personalizza barra multifunzione da Opzioni Excel.
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Selezionare Tutti i comandi dall'elenco a discesa Scegli comandi da.
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Fare clic su Add-in personali e fare clic sull'opzione Inserisci nell'elenco Schede principali.
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Fare clic su Nuovo gruppo per aggiungere una nuova voce di menu nel menu Inserisci. Verrà visualizzata l'opzione di menu Nuovo gruppo (personalizzato) aggiunta al menu Inserisci.
- Fare clic su Rinomina per rinominare il menu appena creato.
- Specificare il nome dell'add-in. Ad esempio, Il mio componente aggiuntivo. Fare clic su OK.
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Fare clic su Add-in personali[Inserisci e aggiungi] nell'elenco Tutti i comandi e selezionare Aggiungi. Il menu Add-in personale viene aggiunto al menu appena creato "MyAddin".
- Per salvare le modifiche, fare clic su OK.
- Se si fa clic su OK, viene visualizzata la pagina principale del foglio di Excel in cui è possibile visualizzare il menu "MyAdd-in" nel menu Inserisci.
- Fare clic su I miei componenti aggiuntivi. Ora è possibile visualizzare Oracle Autonomous Database for Excel caricato.
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- Che cosa accade quando non è possibile visualizzare le voci di menu aggiunte più recenti nell'add-in Oracle Autonomous Database for Excel?
A volte, quando non è possibile visualizzare le modifiche aggiornate nell'ultima versione del plugin, è necessario:
- Selezionare Add-in personali dal menu Inserisci sulla barra multifunzione di Excel.
- Fare clic sulla scheda Cartella condivisa della finestra di dialogo Add-in di Office. L'add-in verrà visualizzato nell'elenco Cartella condivisa.
- Fare clic su Aggiorna.
Dopo l'aggiornamento dei componenti aggiuntivi, si riceverà una notifica nella finestra di dialogo con la dicitura "I miei componenti aggiuntivi sono stati aggiornati o aggiornati". Il pulsante Aggiorna carica di nuovo il file manifesto per visualizzare le ultime modifiche.
- Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo.
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