Impossibile installare un Management Agent sull'host
Si consiglia di eseguire la diagnostica dell'installazione dell'agente per risolvere i problemi durante il processo di installazione. Visualizza messaggi di errore, messaggi di avvertenza e informazioni di debug. Il comando è incluso nel programma di installazione del software OMA e nello script di installazione, che fornisce un feedback prezioso e identifica eventuali problemi di installazione.
Prima di tentare l'installazione, verificare che l'host e l'ambiente in uso soddisfino i prerequisiti riportati di seguito.
- Sincronizzazione degli orologi: l'orologio dell'host non è sincronizzato con la piattaforma OCI. Non sarà possibile installare un Management Agent se l'orologio dell'host è distorto più di cinque minuti dalla piattaforma OCI. Per ulteriori informazioni, vedere Skew clock client consentito massimo.
- Requisiti di sistema e JDK: assicurarsi di aver letto la documentazione di Management Agent e di aver soddisfatto i prerequisiti. In particolare, l'host deve soddisfare i prerequisiti generici per la distribuzione dei Management Agent, incluso il requisito per JDK 8 (aggiornamento 281, JDK 1.8.0_281 o versioni successive). Il Management Agent non è compatibile con altre versioni del JDK.
- Nota: il programma di installazione del software di Oracle Management Agent, disponibile dal programma di installazione dell'agente di download, include il proprio JDK 8, eliminando così la necessità che l'host disponga di JDK 8 installato prima dell'installazione dei Management Agent.
- File obbligatori scaricati: assicurarsi di aver scaricato tutti i file richiesti come indicato nella sezione Download Agent Installer.
Se non è possibile installare Management Agent o distribuire il plugin JMS, verificare quanto riportato di seguito.
Accesso facilitato alla rete
Validation URL [https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com]https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com is not availableCiò in genere indica che l'host non può raggiungere i servizi OCI necessari a causa di restrizioni di rete. Se si opera in un ambiente di rete limitato:
- Usare un proxy passando i parametri proxy durante l'installazione dell'agente.
- Assicurati che l'uscita del firewall dell'organizzazione consenta l'accesso a:
- Tutti gli IP OCI pubblici elencati nell'intervallo indirizzi IP. Selezionare il collegamento Download del file JSON per visualizzare l'elenco completo.
- Domini: *.
oraclecloud.come *.oci.customer-oci.com
Criteri non configurati correttamente
Criteri mancanti o configurati in modo errato possono causare errori di autenticazione durante la registrazione dell'agente.
CloudRegistrationStep: The registration attempt failed with HTTP Status 401 (The required information to complete authentication was not provided or was incorrect.)
questo probabilmente indica che i criteri richiesti non sono stati impostati correttamente.
Fare riferimento alla sezione Impostazione di Oracle Cloud Infrastructure per le flotte per assicurarsi che le risorse OCI dei prerequisiti vengano create e configurate in base alle esigenze.
Privilegi insufficienti sul sistema host
Assicurarsi che l'utente che installa l'agente disponga di privilegi amministrativi o sudo. La mancanza di privilegi appropriati potrebbe impedire agli script di installazione di eseguire i passi di configurazione necessari.