Il servizio di gestione del sistema operativo mostra non disponibile in un'istanza
Descrive le cause e i passi comuni per risolvere i problemi relativi alla mancata disponibilità del servizio di gestione del sistema operativo in un'istanza.
Dopo aver creato un'istanza, è possibile che si verifichi un problema in cui il plugin Management Service Agent del sistema operativo non è disponibile. Nella pagina Dettagli istanza, un messaggio di avvertenza indica che non sono disponibili informazioni sulla gestione del sistema operativo per questa risorsa.
Di seguito sono riportate le cause comuni per cui la gestione del sistema operativo non è disponibile in un'istanza.
- I criteri non sono configurati correttamente. Ad esempio, i criteri potrebbero non essere assegnati correttamente a un gruppo dinamico oppure l'istanza (o il compartimento in cui risiedono le istanze) potrebbe non essere assegnata correttamente al gruppo dinamico.
- Agente Oracle Cloud non installato o in esecuzione. Per impostazione predefinita, Oracle Cloud Agent viene installato nelle immagini correnti fornite da Oracle.
- Il plugin agente del servizio di gestione del sistema operativo è disabilitato. Se il plugin Management Service Agent del sistema operativo è disabilitato nell'istanza, è possibile abilitare il plugin nell'istanza.
Quando la gestione del sistema operativo non è disponibile in un'istanza, attenersi alla procedura riportata di seguito per risolvere il problema.
- Verificare se i criteri IAM sono impostati correttamente. Per informazioni, vedere Impostazione dei criteri IAM per la gestione del sistema operativo.
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Assicurarsi che Oracle Cloud Agent sia installato e in esecuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Risolvere i problemi di Oracle Cloud Agent.
Se si utilizza un'immagine precedente fornita da Oracle o un'immagine personalizzata non basata su un'immagine recente fornita da Oracle, è necessario installare manualmente il software Oracle Cloud Agent. Per ulteriori informazioni, vedere Installazione del software Oracle Cloud Agent. Confrontare la data dell'immagine con la data elencata in Immagini supportate.
- Assicurarsi che il plugin agente del servizio di gestione del sistema operativo sia abilitato e in esecuzione. Per ulteriori informazioni, vedere Abilitazione del plugin Management Service Agent del sistema operativo per un'istanza di computazione esistente e Gestione dei plugin con l'agente Oracle Cloud.