L'audio del desktop non funziona
L'audio potrebbe non funzionare quando si utilizza il desktop virtuale se si utilizza il client Web o se l'amministratore dispone di accesso audio limitato.
Il client Web non supporta l'audio
Utilizzare il client installato se è necessario ricevere audio durante l'utilizzo del desktop virtuale.
L'accesso audio è stato limitato dall'amministratore
Per utilizzare l'audio sul desktop virtuale, l'amministratore del desktop deve abilitare l'accesso al microfono e agli altoparlanti durante la configurazione del pool di desktop. Per assistenza, contattare l'amministratore del desktop. Per informazioni sulla visualizzazione dei dettagli di contatto dell'amministratore desktop, vedere Visualizzazione dello stato del desktop.
Accesso audio non abilitato per il client desktop
Oltre all'amministratore del desktop che abilita l'accesso al microfono e agli altoparlanti durante la configurazione del pool di desktop, l'utente deve assicurarsi che l'accesso audio sia abilitato mediante la condivisione del dispositivo sul client.
- Dalla barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del client Secure Desktops per visualizzare il menu Condivisione dispositivi.
- Assicurarsi che Microfoni e Speaker siano selezionati e fare clic su Consenti.
Le modifiche diventeranno effettive alla successiva connessione.
Microfono non supportato su desktop Linux
I desktop Linux non consentono l'input audio.