Informazioni sull'obiettivo del livello di servizio di Oracle AI Data Platform

Oracle AI Data Platform si basa su Oracle Cloud Infrastructure e sfrutta i servizi cloud Oracle PaaS.

La disponibilità di Oracle AI Data Platform è legata ai servizi Oracle dipendenti come Oracle Identity Cloud Service, Oracle Autonomous AI Lakehouse e i servizi Oracle Cloud IaaS, tra cui computazione e storage. Ciascuno di questi servizi ha pubblicato accordi sul livello di servizio in base allo SLA di Oracle Cloud. Consulta il documento pillar sui servizi cloud pubblici Oracle PaaS e IaaS (PDF).

Oracle AI Data Platform ha un obiettivo a livello di servizio (SLO) del 99,95%.

Utilizzare le definizioni seguenti per calcolare il livello di servizio per AI Data Platform.

Termine	Definizione
Livello servizio	Oracle misura il Livello di Servizio nel mese di calendario immediatamente precedente mediante: Sottraendo la somma del tasso di errore per ogni ora di quel mese (la somma del tasso di errore) da 100. Dividere la somma del tasso di errore per il numero totale di ore in quel mese. Moltiplicare il risultato di 100 per calcolare la percentuale.
Percentuale errori	Numero totale di chiamate API REST di servizio non riuscite in un intervallo di un'ora durante il mese misurato, diviso per il numero totale di chiamate API REST di servizio durante tale intervallo.
Chiamata API REST servizio	Richiesta HTTP che soddisfa la specifica dell'API REST di Cloud Service applicabile.
Chiamata API REST servizio non riuscita	Chiamata API REST di Cloud Service elaborata dall'utente che genera un codice di stato 5xx (Errore server).