Risolvere gli errori di connettività di rete

La connettività di rete può non riuscire per vari motivi. In genere, la connettività di rete non riesce a causa di problemi di accesso o autorizzazione.

Questo articolo include informazioni utili per risolvere i problemi di connettività di rete tra la VM guest e la rete di servizi OCI. Le informazioni sono organizzate in diverse sezioni, in base alla condizione di errore.

Se si conosce già la causa, è possibile passare all'argomento con la soluzione consigliata. In caso contrario, utilizzare l'argomento Identifica la causa dell'errore per iniziare.

In questo articolo vengono trattati gli argomenti elencati di seguito.

Suggerimento: è inoltre possibile creare connessioni alla console seriale per risolvere i problemi del sistema in modalità utente singolo. Per informazioni sulla creazione di una connessione console seriale in OCI Console, vedere Gestisci connessione console seriale al sistema DB.

Identificare la causa dell'errore

È possibile eseguire un controllo di convalida per determinare se un sistema DB è configurato correttamente per accedere alla rete di servizi OCI. Il controllo di convalida per la connettività Identity and Access Management e il servizio di storage degli oggetti è descritto di seguito.

Vengono trattati i seguenti argomenti:

Controllo della convalida per la connettività di Identity and Access Management

  1. SSH al sistema DB.
  2. Eseguire il login come utente opc.

  3. Eseguire il comando riportato di seguito:

    curl https://identity.<region>.oci.oraclecloud.com

    dove, <region> corrisponde all'area OCI in cui è distribuito il sistema DB.

    Per ulteriori informazioni sulle aree OCI, vedere Aree e domini di disponibilità.

    Ad esempio, se il sistema DB viene distribuito nell'area Ashburn, è necessario utilizzare us-ashburn-1 per <region>, il comando curl sarà:

    curl https://identity.us-ashburn-1.oci.oraclecloud.com

  4. Se la tua rete cloud virtuale (VCN) è configurata correttamente per accedere alla rete di servizi OCI, riceverai una risposta immediata come indicato di seguito.

    {
    "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
    "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
}
  5. La sessione SSH verrà bloccata e si verificherà il timeout se la rete non è configurata per l'accesso ai servizi OCI.
  6. A seconda dell'impostazione della VCN in uso, dovrai seguire i passi descritti nella sezione delle azioni riportata di seguito per configurare l'accesso alla rete di servizi OCI.

Controllo della convalida per la connettività del servizio di storage degli oggetti (OSS)

  1. SSH al sistema DB.
  2. Eseguire il login come utente opc.

  3. Eseguire il comando riportato di seguito:

    curl https://objectstorage.<region>.oraclecloud.com

    dove, <region> corrisponde all'area OCI in cui è distribuito il sistema DB.

    Ad esempio, se il sistema DB viene distribuito nell'area Ashburn, è necessario utilizzare us-ashburn-1 per <region>, il comando curl sarà:

    curl https://objectstorage.us-ashburn-1.oraclecloud.com

  4. Se la VCNis è configurata correttamente per accedere alla rete di servizi OCI, si riceverà una risposta immediata come indicato di seguito.

    {
    "code" : "NotAuthorizedOrNotFound",
    "message" : "Authorization failed or requested resource not found."
}
  5. La sessione SSH verrà bloccata e si verificherà il timeout se la rete non è configurata per l'accesso ai servizi OCI.
  6. A seconda dell'impostazione della VCN in uso, dovrai seguire i passi descritti nella sezione delle azioni riportata di seguito per configurare l'accesso alla rete di servizi OCI.

Risolvi errori di connettività di rete

Per risolvere gli errori di connettività di rete, attenersi alle istruzioni riportate di seguito.

Vengono trattati i seguenti argomenti:

Sistemi DB distribuiti su una subnet privata

Eseguire il passo seguente se il sistema DB è stato distribuito in una subnet privata.

  1. Configurare un gateway di servizi per l'uso da parte del sistema DB per raggiungere la rete di servizi OCI. Per i passi dettagliati, consulta la VCN e le subnet.

Dopo aver configurato la VCN per raggiungere la rete di servizi OCI, eseguire il controllo di convalida per assicurarsi di aver stabilito la connettività alla rete di servizi OCI dal sistema DB.

Sistemi DB distribuiti su una subnet pubblica

Eseguire il passo seguente se il sistema DB è stato distribuito in una subnet pubblica.

  1. Configurare un gateway Internet per l'uso da parte del sistema DB per raggiungere la rete di servizi OCI. Per i passi dettagliati, vedere VCN e subnet

Dopo aver configurato la VCN per raggiungere la rete di servizi OCI, eseguire il controllo di convalida per assicurarsi di aver stabilito la connettività alla rete di servizi OCI dal sistema DB.

Per ulteriori informazioni sulla gestione di un gateway di servizi, vedere Gestione di un gateway di servizi nella console.

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