File di log e trace degli incidenti
In questo articolo vengono elencati tutti i file che possono essere raccolti dal Supporto Oracle se si sceglie di includere i log degli incidenti e la raccolta dei trace.
Nota
- Oracle creerà una richiesta di servizio (SR) rispetto all'identificativo CSI (Customer Support Identifier) dell'infrastruttura quando viene rilevato un problema e l'interazione del cliente deve essere risolta.
- L'indirizzo di posta elettronica di amministrazione della tenancy Oracle Cloud Infrastructure del cliente verrà utilizzato come contatto CSI per creare una richiesta di servizio e allegare i log ad essa. Assicurarsi che l'indirizzo di posta elettronica dell'amministratore della tenancy venga aggiunto come contatto CSI in My Oracle Support (MOS).
Raccolte di log basati su componenti di Oracle Trace File Analyze (TFA)
Le directory vengono generalmente assegnate a un componente e tale componente può quindi essere utilizzato per guidare TFA ai file che deve raccogliere, ad esempio, la richiesta del componente Cluster Ready Services (CRS) indicherebbe a TFA di esaminare le directory mappate al componente CRS e trovare i file che corrispondono all'intervallo di tempo di raccolta richiesto.
Nota
- Se in precedenza è stata selezionata l'opzione di inclusione per la raccolta dei file di log e di trace degli incidenti e si decide di eseguire l'opt-out quando le operazioni Oracle Cloud eseguono un job di raccolta dei log, il job eseguirà il relativo corso e non verrà annullato. Le raccolte di log future non verranno eseguite fino a quando non si esegue di nuovo l'opt-in dei log degli incidenti e dell'opzione di raccolta dei file di trace.
- La funzione TFA viene fornita con script che vengono eseguiti quando viene richiesto un particolare componente, ad esempio per il componente CRS,
crscollect.pl
eseguirà diversi comandicrsctl
e raccoglierà l'input. Per impostazione predefinita, TFA non protegge i log raccolti.
Tabella - Raccolte di log basati su componenti di Oracle Trace File Analyze (TFA)
Componente | Script | File/directory |
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OS : log del sistema operativo
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oscollect.pl |
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CRS : log di Grid Infrastructure e cluster
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crscollect.pl |
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Database : log di Oracle Database
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Nessuno script specifico del database: esegue opatch lsinventory per il file ORACLE_HOME eseguito dal database TFA. Verrà eseguito ipspack in base all'intervallo di tempo per determinati incidenti del database.
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Log agente DCS
/opt/oracle/dcs/log/
Log di Grid Infrastructure/database correlati agli strumenti
- Infrastruttura a griglia:
GI_HOME/cfgtoollogs
- Alerlog del database:
/u02/app/oracle/diag/rdbms/*/*/alert*.log