Modifica della password

Utilizzare il collegamento all'applicazione fornito dalla società per aprire la pagina di accesso e modificare la password per maggiore sicurezza. Per modificare la password, è possibile utilizzare uno dei metodi riportati di seguito. Questa impostazione è valida sia per CX Sales sia per Digital Sales.

• Dopo aver effettuato l'accesso, è possibile modificare la password utilizzando l'opzione Imposta preferenze.
• Nella pagina Accedi è possibile modificare la password utilizzando il collegamento Password dimenticata.

Modifica della password utilizzando Imposta preferenze

1. Fare clic sull'immagine o sul nome dell'utente nell'intestazione globale, quindi nel menu Impostazioni e azioni selezionare Imposta preferenze.

2. Nella sezione Preferenze generali fare clic su Password e immettere i dettagli relativi alla password.

3. Fare clic su Salva e chiudi.

Modifica della password utilizzando il collegamento password dimenticata

1. Nella pagina Connetti fare clic sul collegamento Password dimenticata.

2. Inserire l'e-mail di lavoro registrato, selezionare l'opzione Password dimenticata e fare clic su Sottometti.

   All'e-mail di lavoro viene inviata una notifica con un collegamento per reimpostare la password.

Nota:

• Se l'e-mail di lavoro non è registrata, la notifica viene inviata al manager di linea.
• Se sia l'utente sia il manager di linea associato non hanno registrato un'e-mail di lavoro, non sarà possibile reimpostare la password. Contattare l'amministratore della sicurezza per registrare l'e-mail di lavoro.

In questa tabella viene illustrato il metodo che è possibile utilizzare per reimpostare le password in base alla configurazione SSO (Single Sign-On).

Configurazione SSO	Metodo di reimpostazione password da utilizzare
	Opzione di impostazione delle preferenze	Collegamento Password dimenticata
SSO disabilitato	Sì	Sì
SSO abilitato	No	No
SSO con selettore abilitato (sono disponibili sia le opzioni di accesso SSO sia le opzioni di autenticazione locali)	No	Sì