Modelli di feedback

È possibile creare modelli di feedback in base ai requisiti dell'organizzazione. È necessario specificare un questionario e impostare lo stato del modello su Attivo affinché i modelli di feedback siano disponibili al momento di creare una richiesta di feedback.

Gli amministratori possono gestire i modelli di feedback in Gruppi clienti personali > Prestazioni > Configura manutenzione > Modelli di feedback.

Se il modello di feedback è in uso, l'applicazione lo segnala nella pagina Modelli feedback. Se il modello di feedback è in stato Attivo, è possibile modificarne il nome e la descrizione, ma non il questionario.

È possibile impostare lo stato del modello su Inattivo per fare in modo che non vengano create richieste di feedback utilizzando il modello inattivo.

Quando il modello di feedback non è in uso, è possibile eseguire le operazioni riportate di seguito.
  • Modificare il questionario nel modello di feedback
  • Eliminare il modello di feedback