Modalità di utilizzo di questionari nei documenti prestazioni

È possibile creare questionari da aggiungere ai documenti prestazioni. Questi questionari consentono di raccogliere feedback sui lavoratori da parte di partecipanti diversi dai manager diretti. I manager possono utilizzare il feedback per valutare i lavoratori.

I questionari possono essere utilizzati nei documenti prestazioni per i seguenti scopi:

• Acquisire feedback nei documenti prestazioni

• Raccogliere informazioni su un lavoratore diverse da competenze e obiettivi

• Configurare domande per destinatari e periodi specifici

Per creare i questionari, andare a Gruppi clienti personali > Prestazioni > Questionari. In questo punto è inoltre possibile creare domande e modelli di questionario.

Anziché scrivere nuove domande, è possibile che si desideri verificare quali domande sono già state create. Per passare al task Libreria domande, passare all'area di lavoro Configurazione e manutenzione dal menu Impostazioni e azioni:

• Offerta: Sviluppo forza lavoro

• Area funzionale: Questionari

• Task: Libreria domande

Acquisire feedback nei documenti prestazioni

L'utilizzo dei questionari consente all'organizzazione di raccogliere feedback da più origini. Ad esempio, dal lavoratore da valutare, dal manager del lavoratore, dai colleghi di pari livello, da altri colleghi, da altri manager, dai clienti interni o da qualsiasi altro ruolo dell'organizzazione. Ciò consente di ottenere una panoramica più ampia delle prestazioni di un lavoratore. I manager non possono utilizzare il feedback dei partecipanti acquisito in un documento prestazioni per valutare i lavoratori in tale documento, ma possono usarlo come un contributo alla valutazione dei lavoratori.

I manager, i lavoratori o entrambi gestiscono il feedback dei partecipanti per selezionare i partecipanti e assegnarli ai ruoli. Tali ruoli determinano i questionari a cui rispondono i partecipanti.

Assegnazione di un punteggio ai questionari utilizzati nei documenti prestazioni

È possibile abilitare l'assegnazione del punteggio per un questionario durante la configurazione di un modello prestazioni. Se si sceglie un questionario, utilizzare queste opzioni per configurare il punteggio nella pagina Modello prestazioni:

• Utilizzare la sezione Elaborazione per ruolo per selezionare i ruoli che possono visualizzare i punteggi. Quando si abilita l'assegnazione del punteggio per un ruolo, le persone che dispongono del ruolo possono visualizzare i punteggi e il peso delle sezioni nel questionario. I punteggi vengono visualizzati per l'utente al momento del salvataggio o dopo la sottomissione della valutazione.
• Selezionare Abilita pesi sezioni nella sezione Valutazione del peso per abilitare il peso per una sezione del questionario. Assegnare un peso sezione da applicare al punteggio totale se la sezione viene considerata nel calcolo del rating sintetico complessivo. È possibile assegnare un peso minimo al di sotto del quale il peso di una sezione nel documento prestazioni non possa essere impostato.
• Selezionare Includi punteggio totale in calcolo sintetico complessivo nella sezione Assegnazione punteggio per includere il punteggio totale nel calcolo del rating sintetico complessivo.

Raccogliere informazioni su un lavoratore diverse da competenze e obiettivi

È possibile utilizzare i questionari per raccogliere dati sui lavoratori, che non riguardano in modo specifico competenze e obiettivi, aumentando così la gamma di informazioni relative alle prestazioni e allo sviluppo del lavoratore.

Ad esempio, è possibile chiedere al manager o al lavoratore di eseguire le azioni riportate di seguito.

• Identificare i punti di forza del lavoratore o le aree che richiedono più sviluppo.

• Descrivere i tre obiettivi principali raggiunti dal lavoratore durante l'anno precedente.

• Discutere la soddisfazione del lavoratore nel ruolo attuale.

Configurare domande per destinatari e periodi specifici

È possibile configurare questionari per destinatari generici o gruppi specifici, ad esempio manager, lavoratori, pari livello o altri ruoli. È necessario associare i questionari a periodi di modelli di prestazioni e assegnare i ruoli che rispondono al questionario. In questo modo è possibile creare questionari per periodi specifici o che possono essere utilizzati in più periodi.