使用できなくなったホストからのファイル・ロックの削除

ファイル・ストレージ・サービスでは、任意のファイル・システムからのファイル・ロックの削除をサポートしています。

ファイル・システムのファイル・ロックの削除をリクエストするには:

1. My Oracle Supportに移動してサインインします。

   Oracle Cloud Supportに直接サインインしない場合は、ページの上部にある 「Cloud Supportに切替え」をクリックします。

2. 「サービス・リクエスト」をクリックします。
3. 「技術的SRの作成」をクリックします。
4. 表示されたメニューから次を選択します:
   • サービス・タイプ:リストから「Oracle Cloud Infrastructure File Storage」を選択します。
   • サービス名: 組織に適したオプションを選択します。
   • 問題タイプ: 2から「ロックまたはロック解除」を選択します。ファイル・システムの管理およびマウント。
5. 「説明」を入力し、問題に固有の必須フィールドを入力します。ほとんどのOracle Cloud Infrastructureの問題で、支援を必要とする各リソースのOCID (Oracle Cloud Identifier)を含める必要があります。これらを検索する手順は、Oracle Cloud Infrastructure IDの検索を参照してください。

   • テナンシOCID

   • ファイル・システムOCID

   • マウント・ターゲットのOCID

   • ホストIPアドレス

   サービス・リクエストの任意の一般フィールドに関するヘルプや、サービス・リクエストの管理に関する情報は、「Oracle Cloud Support」ページの上部にある「ヘルプ」をクリックしてください。