診断バンドルの復号化と発行

Roving Edge Deviceからローカル・コンピュータに診断バンドルをダウンロードした後、バンドルをOracle Supportに送信する前に、バンドルを復号化します。

1. Roving Edge Deviceの暗号化キーを確認します。

   デバイスを standardモードまたは minimum servicesモードにした場合は、すでに暗号化鍵を知っている可能性があります。そうでない場合は、デバイスシリアルコンソールから鍵にアクセスできます。診断バンドルの暗号化キーの表示を参照してください。

2. コマンド プロンプト ウィンドウを開き、コンピュータ上の診断バンドルがダウンロードされた場所に移動します。

3. プロンプトで次のコマンドを実行して、診断バンドルを復号化します。

   openssl enc -aes-128-cbc -d -K <encryption_key> -iv <encryption_key> -in /tmp/bundle.tar.gz -out /tmp/decrypted-bundle.tar.gz

4. Oracle Supportリクエストを開き、サポート・リクエスト・チケットの一部として復号化された診断バンドルをアップロードします。詳細は、Oracle Supportへの連絡を参照してください。