チェンジ・マネジメント

移行における従業員の役割を見落とさないことが重要です。ITチームは、クラウド移行の開始時にオンプレミス・プラットフォームとクラウド・プラットフォームを同時に維持するように求められています。また、仕事や働き方を変えることも求められています。多くの変換は、変化に対する従業員の抵抗のために失敗します。人材の変革は技術プロジェクトと同じくらい重要であり、人材プロジェクトと技術プロジェクトの両方で成功しなければ、移行を成功させることはできません。

クラウド変革で組織全体のエンゲージメントを構築するには、変更管理計画を作成する必要があります。これは、組織がクラウドで実現する準備を整えるだけでなく、スタッフを維持し、生産性を維持する活動にも焦点を当てます。また、チームに変革をもたらす経験があるリーダーも必要です。

変化は、クラウド導入プロセス中一般的なことです。クラウド・センター・オブ・エクセレンス(CCOE)の責任の1つは、チェンジ・マネジメント計画を作成して促進することです。変更管理計画では、組織内の個人にクラウド導入イニシアチブの準備を整え、変換全体をサポートし、認識と成長の両方の機会を提供することで進化を支援します。

CCOEは、人、プロセス、テクノロジの変革で組織を最新に保つ必要もあります。毎月のコミュニケーション頻度とチャネルを正式なものにして、組織が情報を得、関与していることを確認することをお薦めします。

大規模なデジタル・トランスフォーメーションでは、従業員が変化のビジネス上の理由を理解し、プロセス全体を通じてサポートされるように、専用の変更管理チームが必要です。クラウド導入プロジェクトでは、コミュニケーションとトレーニングは、会社全体で受け入れと興奮を生み出すための重要なツールです。Oracle Universityは、従業員にとってポジティブでエキサイティングなコミュニケーションとスキル・アクティビティを構築し、提供することで、変更管理チームをサポートできます。詳細は、Oracleアカウント・マネージャまでお問い合せください。

次の表の例を使用して、組織のチェンジ・マネジメント計画を作成します。

チェンジ・マネジメント計画
考慮事項

会社の優先順位と目標

組織文化および歴史

社内の賛同

ビジネスとテクノロジの共同イニシアチブ

変化の難しさと障壁

成功の測定方法

投資収益率評価(期待されるビジネス成果)

成功メトリック

コスト

開発

速度

アジリティ

ビジネス戦略の柱で特定したその他のキー・パフォーマンス・インジケータ(KPI)

変化の実装アプローチ

変革アプローチ

変革を推進するための青写真

変化を受け入れる従業員の動機

成功に向けた従業員の備え

従業員の成長の機会

学習を支援する環境の構築

変革のチャンピオンと福音主義者の特定と作成

変化のドキュメント化

プロジェクト・プラン

理想のシナリオ

ITおよびビジネスの役割の変化

IT組織構造

  • 新しいジョブ・ロールと説明
  • 古いIT組織から新しいIT組織への移行プロセス
  • 明確に定義された新しい責任セット
  • トレーニング計画
  • DevOpsおよびDevSecOpsの定義
  • プロセスとフローの再考

ベンダーを含む正式な責任モデル

コミュニケーション

コミュニケーション計画

コミュニケーション・チャネル(例: 上級幹部全員、ニュースレター)

主なメッセージ: ビジネス計画、変更の理由、従業員へのメリット、および変革における従業員の役割

影響が大きく、測定可能で、短期間の初期プロジェクト(ライトハウス・プロジェクト)

作業の分散

ユーザー・エンゲージメント

期待を設定し、プロジェクト・タイムラインを伝達

従業員の定期的な更新と認識

正式な戦略

変革の範囲

導入スピード

ビジネス・クリティカルな機能

短期戦略と長期戦略の比較:

  • クラウドへの移行
  • クラウド・ネイティブ開発
  • クラウドファーストのアプローチ

プラットフォーム戦略:

  • ハイブリッド: オンプレミス・クラウド、単一クラウド、マルチクラウド

ベンダー評価:

  • コスト
  • 能力
  • サービス
  • ロックイン戦略の回避
ビジネス結果

成功を導くクラウドの実現

導入のメリットと優位性

ビジネス・パフォーマンス