自律型AIデータベース・サービス
この項の情報を使用して、Oracle Database@Google Cloud環境のAutonomous AI Database Functionsの一般的なエラーおよびプロビジョニングの問題を解決します。
トラブルシューティング
現在、既知のトラブルシューティング・トピックはありません。
既知の問題
| 既知の事象 | 解決 |
|---|---|
| Google Cloudコンソールから、Autonomous AI Databaseの詳細ページのOracle管理サービス・アカウント・フィールドの値は更新されません。 | Oracle管理暗号化キー(OMEK)から顧客管理暗号化キー(CMEK)への暗号化キー設定の更新後、Oracle管理サービス・アカウントが「Autonomous AI Database Details」ページに表示されるまでに30分以上かかる場合があります。Oracle管理サービス・アカウントの割当てを試行する前に、更新が完了するまで待機します。 |
| 自律型AIデータベースが、ネットワーク停止など、なんらかの理由でキーにアクセスできない場合、自律型AIデータベースは、次のプロセスで停止を処理します。 | Autonomous AI Databaseが稼働し続ける2時間の猶予期間があります。2時間の猶予期間の終了時にキーにアクセスできない場合、Autonomous AI Database Lifecycle状態は「アクセス不可」に設定されます。この状態では、既存の接続は削除され、新しい接続は許可されません。Oracle Cloud Infrastructure Vaultの使用時にAutonomous Data Guardが有効になっている場合、2時間の猶予期間中または期間後に、フェイルオーバー操作を手動で実行できます。Autonomous Data Guardの自動フェイルオーバーは、顧客管理暗号化キーを使用しており、Oracle Cloud Infrastructure Vaultにアクセスできない場合にはトリガーされません。 |