プライベート・エンドポイントのトラブルシューティング

プライベート・エンドポイントの問題のトラブルシューティングに関するヘルプを取得します。

プライベート・エンドポイントの作成中にエラーが発生しました

「ログ・メッセージ」ページに表示されるエラー・メッセージは、トラブルシューティングに役立ちます。どのエラー・メッセージが表示されましたか。

ヒント:

「プライベート・エンドポイント」ページから「ログ・メッセージ」ページを開くことができます。左側のメニューの「リソース」で、「作業リクエスト」をクリックします。次に、作業リクエストの表で、プライベート・エンドポイントの作業リクエストを検索し、「操作」列の値をクリックします。

エラー	エラーの理由と次のステップ
`統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加または有効化できません。このエラーは、プライベート・エンドポイントを有効にするために必要なポリシーで顧客テナンシが構成されていない場合に発生する可能性があります。ポリシーを更新または追加し、再試行してください。`	このエラーは、ポリシーが欠落しているか正しくないか、またはポリシーに割り当てられているグループに属していない場合に発生します。ポリシーを確認し、プライベート・エンドポイントの作成が許可されているグループに属していることを確認します。プライベート・エンドポイントを構成するための前提条件を参照してください。
`プライベート・エンドポイントを追加できません。統合インスタンスのプライベート・エンドポイントを追加するオプションはサポートされていません。`	このエラーは、リージョンでプライベート・エンドポイントがサポートされていない場合に発生します。このメッセージが表示された場合は、プライベート・エンドポイントを作成したり使用することはできません。
`統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加できません。このエラーは、サブネットの使用可能なすべてのIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生することがあります。サブネットのsubnet_idで使用可能な未割当てのIPアドレスが十分にあることを確認してください。`	このエラーは、サブネットの使用可能なすべてのIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生します。サブネットのCIDR制限を増やします。

エラー

エラーの理由と次のステップ

統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加または有効化できません。このエラーは、プライベート・エンドポイントを有効にするために必要なポリシーで顧客テナンシが構成されていない場合に発生する可能性があります。ポリシーを更新または追加し、再試行してください。

このエラーは、ポリシーが欠落しているか正しくないか、またはポリシーに割り当てられているグループに属していない場合に発生します。

ポリシーを確認し、プライベート・エンドポイントの作成が許可されているグループに属していることを確認します。

プライベート・エンドポイントを構成するための前提条件を参照してください。

プライベート・エンドポイントを追加できません。統合インスタンスのプライベート・エンドポイントを追加するオプションはサポートされていません。

このエラーは、リージョンでプライベート・エンドポイントがサポートされていない場合に発生します。このメッセージが表示された場合は、プライベート・エンドポイントを作成したり使用することはできません。

統合インスタンスのプライベート・エンドポイント・アウトバウンド接続を追加できません。このエラーは、サブネットの使用可能なすべてのIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生することがあります。サブネットのsubnet_idで使用可能な未割当てのIPアドレスが十分にあることを確認してください。

このエラーは、サブネットの使用可能なすべてのIPアドレスがすでに割り当てられている場合に発生します。

サブネットのCIDR制限を増やします。

プライベート・エンドポイントを編集できません

既存のプライベート・エンドポイントは編集できません。ただし、エンドポイントを削除して別のエンドポイントを作成できます。

プライベート・エンドポイントの削除を参照してください。

接続のテスト中にエラーが発生しました

接続のテスト後に表示されるエラー・メッセージは、トラブルシューティングに役立ちます。どのエラー・メッセージが表示されましたか。

エラー	エラーの理由と次のステップ
`dnsProxyIpの値をフェッチできません。エンドポイントが有効なプライベート・エンドポイントに接続していることを確認してください`	このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除された場合に発生します。インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成に関する項を参照してください。
`CASDK-003: リソースconnection_urlを解析できません。URLが到達可能で解析でき、必要な場合は資格証明が正しいことを確認します。`	このエラーは、接続の作成時に「アクセス・タイプ」として「パブリック・ゲートウェイ」を選択すると発生します。かわりに「プライベート・エンドポイント」を選択します。
`{"detail":""."status":"HTTP 500内部サーバー・エラー"、"操作(testConnection)が失敗しました: プライベート・エンドポイントのAddressTranslationの実行中にエラーが発生しました。接続URLが有効かどうか"、"type":"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1")` または `{"detail":"."status":"HTTP 500 Internal Server Error","Operation (testConnection) failed: This connection is configured with address which is not in a allowable range","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"}`	このエラーは、次の理由で発生します。プライベート・エンドポイントが接続する先のVCN内のリソースに接続しようとした場合。プライベート・エンドポイントは、単一のVCN内の単一のサブネットに接続できます。プライベート・エンドポイントが接続するサブネットにすべてのプライベート・リソースがあることを確認します。「接続」ページでホストIPアドレスを指定する場合。プライベート・エンドポイントを介して接続するには、IPアドレスではなく常にホストFQDNを指定する必要があります。プライベート・エンドポイントがVCNのサブネットで構成されており、エンドポイント(データベース/RESTサービス)が別のサブネットに存在する場合、セキュリティ・リストがアクセスのためにプライベート・エンドポイント・サブネットにオープンされていません(両方が同じVCN上にある場合でも)。セキュリティ・リストを参照してください。エンドポイント・サブネットCIDRのイングレスを開き、プライベート・エンドポイント・サブネットがエンドポイントにアクセスできるようにします。また、プライベート・エンドポイント・サブネットのエグレスでは、エンドポイントCIDRへのアクセスを許可する必要があります。2つのサブネット間でネットワークが開いていることを確認します。 DNSゾーンでAutonomous Transaction Processingカスタム・ホスト名を解決できません。この問題を解決するには、DNSゾーンを更新し、Autonomous Transaction Processing FQDNをAutonomous Transaction ProcessingプライベートIPにマップするエントリを追加します。

エラー

エラーの理由と次のステップ

dnsProxyIpの値をフェッチできません。エンドポイントが有効なプライベート・エンドポイントに接続していることを確認してください

このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除された場合に発生します。

インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成に関する項を参照してください。

CASDK-003: リソースconnection_urlを解析できません。URLが到達可能で解析でき、必要な場合は資格証明が正しいことを確認します。

このエラーは、接続の作成時に「アクセス・タイプ」として「パブリック・ゲートウェイ」を選択すると発生します。

かわりに「プライベート・エンドポイント」を選択します。

{"detail":""."status":"HTTP 500内部サーバー・エラー"、"操作(testConnection)が失敗しました: プライベート・エンドポイントのAddressTranslationの実行中にエラーが発生しました。接続URLが有効かどうか"、"type":"https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1")

または

{"detail":"."status":"HTTP 500 Internal Server Error","Operation (testConnection) failed: This connection is configured with address which is not in a allowable range","type" "https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html#sec10.5.1"}

このエラーは、次の理由で発生します。

プライベート・エンドポイントが接続する先のVCN内のリソースに接続しようとした場合。プライベート・エンドポイントは、単一のVCN内の単一のサブネットに接続できます。

プライベート・エンドポイントが接続するサブネットにすべてのプライベート・リソースがあることを確認します。
「接続」ページでホストIPアドレスを指定する場合。プライベート・エンドポイントを介して接続するには、IPアドレスではなく常にホストFQDNを指定する必要があります。
プライベート・エンドポイントがVCNのサブネットで構成されており、エンドポイント(データベース/RESTサービス)が別のサブネットに存在する場合、セキュリティ・リストがアクセスのためにプライベート・エンドポイント・サブネットにオープンされていません(両方が同じVCN上にある場合でも)。

セキュリティ・リストを参照してください。

エンドポイント・サブネットCIDRのイングレスを開き、プライベート・エンドポイント・サブネットがエンドポイントにアクセスできるようにします。また、プライベート・エンドポイント・サブネットのエグレスでは、エンドポイントCIDRへのアクセスを許可する必要があります。2つのサブネット間でネットワークが開いていることを確認します。
DNSゾーンでAutonomous Transaction Processingカスタム・ホスト名を解決できません。この問題を解決するには、DNSゾーンを更新し、Autonomous Transaction Processing FQDNをAutonomous Transaction ProcessingプライベートIPにマップするエントリを追加します。

ランタイム・エラー

エラー	エラーの理由と次のステップ
`プライベート・エンドポイントに対してAddressTranslationを実行中にエラーが発生しました。接続URLが有効かどうかを確認してください。`	このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除された場合に発生します。インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成に関する項を参照してください。
`クライアント'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions': 見つかりません`	このエラーは、プライベートIPアドレスにマップされたパブリック解決可能なURLが、プライベート・エンドポイントを使用するOracle Integration接続でサポートされていないために発生します。

エラー

エラーの理由と次のステップ

プライベート・エンドポイントに対してAddressTranslationを実行中にエラーが発生しました。接続URLが有効かどうかを確認してください。

このエラーは、プライベート・エンドポイントがまだ作成されていないか、プライベート・エンドポイントが削除された場合に発生します。

インスタンスのプライベート・エンドポイントの構成に関する項を参照してください。

クライアント'http://ic-api-persistence.integrationdt:8080//persistence/v1/sessions': 見つかりません

このエラーは、プライベートIPアドレスにマップされたパブリック解決可能なURLが、プライベート・エンドポイントを使用するOracle Integration接続でサポートされていないために発生します。

Oracle Cloud Infrastructureドキュメント

プライベート・エンドポイントのトラブルシューティング