Oracle Cloud Infrastructureドキュメント

ホストに管理エージェントをインストールできない

ノート

インストール・プロセス中の問題のトラブルシューティングでは、エージェント・インストール診断を実行することをお薦めします。エラー・メッセージ、警告メッセージおよびデバッグ情報が表示されます。このコマンドはOMAソフトウェア・インストーラおよびインストール・スクリプトに含まれており、貴重なフィードバックを提供し、潜在的なインストールの問題を特定します。

インストールを試行する前に、ホストおよび環境が次の前提条件を満たしていることを確認します。

管理エージェントのインストールまたはJMSプラグインのデプロイができない場合は、次を確認します:

ネットワークのアクセシビリティ

インストールに成功するには、インストール・プロセスからOCIエンドポイントにアクセスする必要があります。ネットワークの問題がある場合は、インストーラまたは診断で次のようなエラーが出力される可能性があります。 
Validation URL [https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com]https://management-agent.<region_identifier>.oci.oraclecloud.com is not available
これは通常、ネットワークの制限により、ホストが必要なOCIサービスにアクセスできないことを示します。制限されたネットワーク環境で操作している場合:
  • エージェントのインストール中にプロキシ・パラメータを渡すことによってプロキシを使用します。
  • 組織ファイアウォールのエグレスが次のものへのアクセスを許可していることを確認します。
    • IPアドレス範囲にリストされているすべてのパブリックOCI IP。完全なリストを表示するには、「JSONファイルのダウンロード」リンクを選択します。
    • ドメイン: *.oraclecloud.comおよび*.oci.customer-oci.com

ポリシーが正しく構成されていない

ポリシーがないか、正しく構成されていないと、エージェント登録中に認証が失敗する可能性があります。

インストール中に、次のエラーが発生した場合:
CloudRegistrationStep: The registration attempt failed with HTTP Status 401 (The required information to complete authentication was not provided or was incorrect.)

これは、必要なポリシーが正しく設定されていないことを示している可能性があります。

「フリート用のOracle Cloud Infrastructureの設定」を参照して、前提条件となるOCIリソースが必要に応じて作成および構成されていることを確認します。

ホスト・システムでの権限が不十分です

エージェントをインストールするユーザーに、管理権限またはsudo権限があることを確認します。適切な権限がないと、インストール・スクリプトで必要な構成ステップが実行されない場合があります。