Oracle Cloud Infrastructureドキュメント

Oracle Auto Service Request用のPrivate Cloud Applianceの登録

Private Cloud ApplianceをASRクライアントとして登録するには、ハードウェア障害のテレメトリをOracleに送信するようにシステムを構成する必要があります。

ASRの前提条件

ASRサービスに登録する前に、次の前提条件を満たしていることを確認してください。

  1. 有効なMy Oracle Supportアカウントを持っていることを確認します。

    必要に応じて、https://support.oracle.com/portal/でアカウントを作成します。

  2. My Oracle Supportで、次の項目が正しく設定されていることを確認します。

    • ASRを担当するカスタマ・サイトのテクニカルサポート担当者。

    • システムが配置されている顧客サイトで有効な出荷先住所であり、部品を設置する必要があるサイトに配送します。

  3. HTTPSを使用してインターネットへの接続を確認します。

    たとえば、curlを試して、https://support.oracle.com/portal/にアクセスできるかどうかをテストします。

ASRの登録

Private Cloud Appliance for ASRを登録すると、ASRサービスは自動的に有効になります。

ハードウェア障害データは、次のいずれかの方法で転送されます。

  • 直接https://transport.oracle.com/

  • プロキシ・ホストへ

  • 別のエンドポイントへ

別のエンドポイントを使用する場合の例は、ASR Managerソフトウェアを複数のシステムの集約ポイントとしてデータ・センターにインストールしている場合です。

サービスWeb UIの使用

  1. ナビゲーションメニューを開き、「ASR Phone Home」をクリックします。

  2. 「登録」ボタンをクリックします。

  3. ユーザー名とパスワードを入力し、選択したフォンホーム設定のフィールドに入力します。

    • ユーザー名:必須。Oracle Single Sign On (SSO)資格証明を入力します。この資格証明はMy Oracle Supportから取得できます。

    • パスワード: 必須SSOアカウントのパスワードを入力します。

    • プロキシ・ユーザー名:プロキシ・ホストを使用するには、そのホストにアクセスするためのユーザー名を入力します。

    • プロキシ・パスワード:プロキシ・ホストを使用するには、そのホストにアクセスするためのパスワードを入力します。

    • プロキシ・ホスト:プロキシ・ホストを使用するには、そのホストの名前を入力します。

    • プロキシ・ポート:プロキシ・ホストを使用するには、ホストへのアクセスに使用するポートを入力します。

    • エンドポイント:アグリゲーション・ポイント、またはASRデータ統合用の他のエンドポイントを使用する場合は、そのエンドポイントをhttp://host[:port]/asrという形式で入力します。

サービスCLIの使用

  1. SSHを使用して、管理ノードVIPにadminとしてサインインします。

    # ssh -l admin 100.96.2.32 -p 30006

  2. asrClientRegisterカスタム・コマンドを使用して、アプライアンスを登録します。選択したエンドポイントの構文を選択します。

    • https://transport.oracle.com/に移動します。

      PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
password=********  confirmPassword=******** \
endpoint=https://transport.oracle.com/

    • プロキシ・ホストへ:

      PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
password=********  confirmPassword=******** \
proxyHost=zeb proxyPort=80 \ 
proxyUsername=support \ 
proxyPassword=******** proxyConfirmPassword=********

    • 別のエンドポイントへ:

      PCA-ADMIN> asrClientRegister asrUsername=asr.user@example.com \ 
password=********  confirmPassword=******** \
endpoint=http://asrmanager.example.com:8080/asr

  3. 構成を確認します。

    PCA-ADMIN> show asrPhonehome
Data:
  Is Registered = true
  Overall Enable Disable = true
  Username = asr.user@example.com
  Endpoint = https://transport.oracle.com/

ASR構成のテスト

構成したら、ASR構成をテストして、エンドツーエンドの通信が正常に機能していることを確認します。

サービスWeb UIの使用

  1. ナビゲーションメニューを開き、「ASR Phone Home」をクリックします。

  2. 「コントロール」メニューで「テスト登録」を選択します。

  3. 「Test Registration」をクリックします。テストが成功したかどうかを確認するダイアログが表示されます。

  4. テストが成功しなかった場合は、ASR構成情報を確認し、テストを繰り返します。

サービスCLIの使用

  1. SSHを使用して、管理ノードVIPにadminとしてログインします。

    # ssh -l admin 100.96.2.32 -p 30006

  2. asrClientsendTestMsgカスタム・コマンドを使用して、ASR構成をテストします。

    PCA-ADMIN> asrClientsendTestMsg
Status: Success