Oracleサポートへのアクセス
サポートを購入したOracleユーザーは、サポート・クラウドを通して電子支援サービスにアクセスできます。
次のいずれかの場所でリクエストをロギングして、Oracleカスタマ・サポート・サービス・チームにお問い合せください。
- 英語版インタフェースのカスタマ・サポート・ポータル(https://hsgbu.custhelp.com/)
- 日本語版インタフェースのカスタマ・サポート・ポータル(https://hsgbu-jp.custhelp.com/)
また、ヘルプ・デスクには365日24時間電話できます。詳細情報は、(https://www.oracle.com/life-sciences/support/)か、聴覚に障害のあるお客様は(http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=trs)を参照してください。
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