Oracleサポートへのアクセス

サポートを購入したOracleユーザーは、サポート・クラウドを通して電子支援サービスにアクセスできます。

次のいずれかの場所でリクエストをロギングして、Oracleカスタマ・サポート・サービス・チームにお問い合せください。

• 英語版インタフェースのカスタマ・サポート・ポータル(https://hsgbu.custhelp.com/)
• 日本語版インタフェースのカスタマ・サポート・ポータル(https://hsgbu-jp.custhelp.com/)

また、ヘルプ・デスクには365日24時間電話できます。詳細情報は、(https://www.oracle.com/life-sciences/support/)か、聴覚に障害のあるお客様は(http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=acc&id=trs)を参照してください。