ロックされたアカウントのロック解除

間違ったパスワードを5回続けて入力すると、Oracle Life Sciencesシングル・サインオン(SSO)はロックされます。SSOをロック解除するには、パスワードをリセットする必要があります。

これらのステップを使用してパスワードをリセットできない場合は、組織の別の委任管理者またはライフ・サイエンス・サポートに連絡して、パスワードのリセットを依頼してください。

パスワードをリセットしてアカウントのロックを解除するには:

1. 「サインイン」ページで、「サインインに問題があるか」をクリックします。.
2. Oracle Life Sciencesシングル・サインオン(SSO)ユーザー名を入力し、次のページに進みます。続行するボタンは、設定に応じて「次へ」または「続行」です。
3. 次のステップのいずれかを実行します:
   • 「送信」ボタンが表示される場合は、次のステップを実行します。
     1. 「送信」をクリックします。

        パスワードをリセットするためのリンクを含む電子メールが電子メール・アドレスに送信されます。

     2. 電子メールのリンクをクリックします。
     3. 新しいパスワードを入力し、パスワードを確認します。
     4. 「続行」をクリックします。
   • セキュリティに関する質問の入力を求められた場合は、次のステップを実行します。
     1. チャレンジ質問の回答を入力し、「次」をクリックします。
     2. 新しいパスワードを入力し、パスワードを確認します。
     3. 「保存」をクリックします。

パスワードがリセットされます。