ロックされたアカウントのロック解除
間違ったパスワードを5回続けて入力すると、Oracle Life Sciencesシングル・サインオン(SSO)はロックされます。SSOをロック解除するには、パスワードをリセットする必要があります。
これらのステップを使用してパスワードをリセットできない場合は、組織の別の委任管理者またはライフ・サイエンス・サポートに連絡して、パスワードのリセットを依頼してください。
パスワードをリセットしてアカウントのロックを解除するには:
- 「サインイン」ページで、「サインインに問題があるか」をクリックします。.
- Oracle Life Sciencesシングル・サインオン(SSO)ユーザー名を入力し、次のページに進みます。続行するボタンは、設定に応じて「次へ」または「続行」です。
- 次のステップのいずれかを実行します:
- 「送信」ボタンが表示される場合は、次のステップを実行します。
- 「送信」をクリックします。
パスワードをリセットするためのリンクを含む電子メールが電子メール・アドレスに送信されます。
- 電子メールのリンクをクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、パスワードを確認します。
- 「続行」をクリックします。
- 「送信」をクリックします。
- セキュリティに関する質問の入力を求められた場合は、次のステップを実行します。
- チャレンジ質問の回答を入力し、「次」をクリックします。
- 新しいパスワードを入力し、パスワードを確認します。
- 「保存」をクリックします。
- 「送信」ボタンが表示される場合は、次のステップを実行します。
パスワードがリセットされます。