유지 관리 담당자 관리

이 항목에서는 기본 및 보조 유지 관리 연락처를 관리하기 위한 세부정보와 절차를 제공합니다.

시작하기 전에 다음을 검토하십시오.

• 하드웨어 교체 및 네트워크 문제에 대한 서비스 요청 기반 통신을 위해서는 유지 관리 담당자가 필요합니다.

• 기본 유지 관리 담당자를 추가하고 선택적으로 최대 9개의 보조 담당자를 추가할 수 있습니다.

• 주 연락처와 보조 연락처는 모두 하드웨어 교체 및 네트워크 문제에 대한 모든 알림을 받습니다.

• 언제든지 보조 연락처를 기본 연락처로 승격할 수 있습니다. 보조 컨택트를 기본 컨택트로 승격하면 현재 기본 컨택트가 자동으로 보조 컨택트로 강등됩니다.

절차

콘솔에서 다음 단계를 수행합니다.

1. Data Infrastructures list 페이지에서 작업할 Data Infrastructure를 선택합니다. 목록 페이지 또는 데이터 기반 구조를 찾는 데 도움이 필요하면 List Data Infrastructures를 참조하십시오.

2. 데이터 기반 구조 세부 정보 페이지의 작업 메뉴에서 연락처 관리를 선택합니다.

3. 데이터 기반 구조 연락처 관리 패널에서 다음 세부정보를 제공합니다.

   • 기본 연락처 이름: 기본 연락처의 이름입니다.

   • 전자메일: 기본 연락처의 전자메일 ID입니다.

   • 전화: 기본 연락처의 전화 번호입니다.

   • 추가 담당자 세부정보를 제공하려면 추가 2차 유지 관리 담당자 제공을 사용으로 설정합니다.

     • 필요한 경우 + 다른 연락처를 선택하여 연락처를 더 추가할 수도 있습니다. 최대 10개의 컨택트를 추가할 수 있습니다.

4. 업데이트를 선택합니다.