Oracle Support로 참여

Fusion Data Intelligence 사용자는 Fusion Data Intelligence를 사용하는 동안 이슈가 발생하면 Oracle Support에 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. 지원 티켓을 만들 때는 문제에 대한 정확한 설명을 제공하고 프로젝트 타임라인을 기준으로 심각도를 지정해야 합니다.

다음 내용을 검토합니다.

• Oracle 제품 지원을 사용하여 Fusion Analytics 서비스 요청 생성
• Fusion Analytics 문제 분류
• 브라우저 로그 수집 방법
• 서비스 요청 관리 주의 요청

체크리스트를 사용하여 작업 항목이 계획되었는지 확인합니다. 지원 체크리스트 참여를 참조하십시오.