من خلال أبسط الصيغ، يُجري الوكيل تحليل كتالوج معين تلقائيًا وفقًا لجدول محدد، ويفحص النتائج لمشكلة أو فرصة معينة.
إذا تم اكتشاف المشكلة أو الفرصة المحددة في النتائج، فإنه يتم تكوين وتسليم تنبيه إلى مستلمين محددين وإلى المشتركين في الوكيل، باستخدام خيارات التسليم المحددة لكل شخص.
للحصول على مزيد من المعلومات حول التنبيهات، يرجى الاطلاع على ما المقصود بالتنبيهات؟ للحصول على مزيد من المعلومات حول خيارات التسليم، يرجى الاطلاع على ما هي الأجهزة وملفات تعريف التسليم؟.
للتعامل مع متطلبات أكثر تعقيدًا، يمكن أن يستدعي الوكلاء إجراءات تتيح تشغيل وكلاء آخرين، أو اسكربتات، أو برامج جافا، أو تطبيقات. يمكن تمرير النتائج بين الوكلاء، وإلى تطبيقات أو خدمات أخرى من خلال XML أو HTML أو نص عادي. على سبيل المثال، قد يقوم الوكيل بتشغيل تحليل لتعريف جميع طلبات المنتج الحالية عبر قدر معين من العملة لا يمكن توفيره من مستودع إقليمي. يمكنك تمرير النتائج إلى وكيل آخر يقوم بتشغيل تحليل لتحديد مواقع المصادر البديلة لهذه المنتجات. يمكن تشغيل وكيل نهائي لتوفير المعلومات إلى نظام CRM للشركة ولإعلام ممثلي الحساب المناسب بالمصدر البديل.
قد تصبح تلقائيًا من مستلمي التنبيهات التي يُنشئها بعض الوكلاء، وقد يتاح لك الاشتراك في الوكلاء التي قام آخرون بتكوينها. كما يمكنك تكوين وكلاء بنفسك إذا كنت تمتلك الأذون والمسئوليات المناسبة. ووفقًا لمستوى الصلاحيات التي تتمتع بها، يمكنك مشاركة الوكلاء اختياريًا مع آخرين أو إتاحة الوكلاء لجميع المستخدمين.